央视3-15晚会曝光手机后门吸费陷阱(实录)

央视2010年3-15晚会
曝光手机后门吸费陷阱，以下为节目实录：　　欧阳夏丹：欢迎大家继续收看3·15晚会。接下来给大家做一个调查，
网友们可以通过加QQ12315和飞信12315来参与我们调查。调查的问题和手机有关的，请问你的手机有后门吗？可能很多朋友问了手机怎么还有后门，到底什么是后门。现在手里拿的手机和平常使用的手机是一样的，可以打电话，也可以发送短信，但是绝对想象不到的是这部手机已经被人留下了一道后门，在不知不觉中，有人就把你的钱财给悄悄扣走了，这道后门怎么留下来，看记者相关的调查。　　消费者：我没有打，就扣费，可以发短信，每个月花20条信息过来。　　一个月某名其妙就扣了。　　消费者：我搞不清楚，我没有动这个手机，怎么扣费了。　　旁白：这些手机用户不约而同发现，他们的手机某名其妙扣过费。都不清楚为谁扣的，也不知道为什么被扣。广东的陈先生也遇到了同样的问题，他隐隐觉得这可能跟自己使用的手机有关。　　陈先生：一些菜单一点击，自动会发短信出去。　　其实就是纯粹的收费代码，一点就是扣费短信，对用户进行了扣费。　　旁白：拿着这块天时达618型手机数了数。……　　天夏科技公司仅仅是提供手机增值业务的SP商，他们公司商务总监同样透露，他们通过设计手机主板和操作方案上把收费菜单内置到手机里，作为回报，把业务大部分收入分给对方。　　广州天夏科学：一般是三七，方案商分七角，我们分三角。　　旁白：由于手机方案上负责手机主板开发，经营手机增值业务SP商通过和手机方案商合作，把收费程序内置到手机里。上海蒋先生用的UT斯达康内置的功能菜单多达55个，菜单名称各个充满诱惑。无所不包，花样繁多。在蒋先生的话费详……　　手机方案商、手机厂商、SP商紧密合作，把一部部暗藏陷井的手机卖给不知情的消费者。2006年信息产业部专门出台了关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则，细则规定，信息服务商在收到用户服务申请后，向用户发送请求确认信息，包括收费标准和收费方式，在收到用户确认反馈后，这种确认过程简称为二次确认。然而为了应付这个规定，SP公司也是煞费苦心。　　内幕人士：你点击之后有回复短信，有开始使用，开始扣费。实际上回不回复，话费已经扣了。　　旁白：这些手段，成为不法SP商惯用的伎俩。　　为了收取更多的信息费，有的SP商干脆在手机里内置定时发送程序，就算没有点击收费菜单，也照样扣你的钱。　　的2009年12月，我们在市场上随即购买多个手机进行了测试，结果发现很多手机都内置收费菜单，夏新U320，151个，科模K668手机……点击这些菜单就会收费费用，绝大部分没有二次确认。据工业和信息化部统计数据显示，截止到2009年底，我国移动电话用户达到7.47亿，面对如此巨大的利润空间，这些SP商正在肆无忌惮把越来越多的手机变成他们截取钱财的后门。　　欧阳夏丹：大家看到记者相关的调查和报道，通过今天的QQ调查平台发现，在现实生活当中很多人都曾经碰到过这样的事情，接下来在现场今天所有参与网友当中，就要随机接通其中两位网友的视频，听一听他们的看法。现在看到两位网友已经在线了，先问一问这位女士，你好，能告诉我你的网民是什么，现在网名是什么？　　网友：我现在在湖南岳阳。　　欧阳夏丹：你好。你的网名是什么，现在在哪里？　　网友无崖子：我在北京。　　欧阳夏丹：问一下无崖子，你在北京碰到过这样的事情？　　网友无崖子：经历这样的事情，手机扣费，直觉告诉我是不是被黑了，给
客服打电话，定了什么业务，扣了什么钱，想把业务删掉。　　欧阳夏丹：那个东西能删吗？　　网友无崖子：这个删不了，后来找卖手机的地方，看能不能解决这个办法，他也没有办法，干脆不点这个菜单。　　欧阳夏丹：问一问方舞萍踪，有没有杜绝这种，有没有好的建议？　　网友方舞萍踪：大家去正规的渠道买手机。　　欧阳夏丹：不要贪便宜，不要因为看起来很好或者很实惠就去买它。谢谢你的建议。在这里非常感谢方舞萍踪和无崖子参与今天的调查和讨论，谢谢二位的建议。正如他们所说的在生活当中如果你在购买手机的时候，一定要仔细的看清楚它的菜单，弄明白里面的内容和功能分别是什么，千万不要因为误解而上当受骗了。