近几年来，崇尚先进技术，强调技术决定一切的理论淹没了很多声音。企业在忙于上马新技术的同时，忽视了一系列应与之配套的重要因素：企业文化和人才培养仍然落后。导致先进技术无法发挥最大作用，无法实现企业最优绩效。
2016年初，全球最大的管理咨询公司和技术服务供应商埃森哲发布了最新研究报告《埃森哲技术展望2016》。这是埃森哲连续十年跟踪不断演化的技术趋势做出的最新预测，解密未来三到五年影响企业核心竞争力的关键因素。
据悉，本次研究于2015年初展开，收集来自各行各业的企业及专家意见，同时还面向全球3,100多位IT和业务高管进行了相应的调研。通过全面调研和理性分析，《埃森哲技术展望2016》提出了不同以往的观点：数字时代，以人为本。认为技术固然是驱动力，但“人”才是未来企业数字化转型的核心力量。
该报告在“商业全面数字化”这一主张的基础上，着重阐述了数字世界中人的重要性。明确提出，企业必须专注于如何帮助消费者、员工、合作者等利益相关人员更多地利用技术获得成功。企业还必须培育新的公司文化，以技术为手段，帮助员工不断调整和学习、持续创造新型解决方案、推动变革、挑战现状。在以技术为上的时代，真正的领军企业必将以人为本。
《埃森哲技术展望2016》的核心调查结果呈现出与“以人为本”密切相关的五大趋势。分别为：智能自动、柔性团队、平台经济、预见颠覆，以及数字道德。
趋势一：智能自动
智能自动是企业实现全新增长和创新的助推器。在人工智能的支持下，下一代IT解决方案将收集来自各方系统的海量数据，并通过系统、数据和人的紧密结合，最终制定出能彻底改变企业组织结构、业务内容和工作方式的解决方案。
趋势二：柔性团队
企业为了跟上数字时代的变革步伐，升级了工具和技术等硬实力，但却忽略了锻造自身员工团队这一软实力。企业需要的不只是合适的技术，更需要的是凝聚并发挥这些技术力量的人才。未来，企业需要组建一支能不断适应变革环境、具有较强应变能力的柔性团队。
趋势三：平台革命
以技术为支撑，平台为驱动的跨行业生态系统将造就新一波创新浪潮。在明确数字化业务的战略之后，企业将转而创建适应性强、可扩展的互联型平台经济，在基于生态系统的数字经济中取得成功。
趋势四：预见颠覆
各行各业都已认识到了数字技术的颠覆力量，但鲜有人深入了解平台模式下全新生态系统将带来何种深刻和持续的改变。被颠覆的不仅仅是业务模式。通过这些生态系统，人们可以预见颠覆，行业和经济部门将由此被重新定义和再造。
趋势五：数字道德
无处不在的新技术也引发了新的数字道德问题。用户不信任，企业就谈不上运营数据的使用与分享。先进的安全系统不仅确保信息安全，还要符合最高的数据道德标准。
结语：未来三到五年，众多企业都面临着数字文化的冲击，要克服不适应并不容易。《埃森哲技术展望2016》紧扣全球经济和各行业企业发展的脉搏，观点鲜明，论据充分，相信可以给企业更多启发，帮助企业实现业务和员工队伍的数字化转型。
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