题记:本期我们访谈的是阆中在线的负责人之一吴波。本次访谈,吴波给我们分享了自身长达8年的地方门户网站的一路过程,其间经历的3次网站被关闭困难,却仍然站立不倒,最终打造出阆中最具影响力的门户网站,以及这8年来的一些网站运营的经验,也让我们认识他们这个团队的坚强以及为家乡网民服务的信念,希望可以给其他站长带去一些建议。
主持人:吴波您好,欢迎来到我们KingCMS访谈栏目。您是地方门户网站的前辈了,我迫不及待的想听听您与网站的故事,和大家介绍下吧。
吴波:大家好,今天我也很高兴能够代表我们团队来到“KingCMS访谈栏目”,和大家一起分享我们这一路走来的点点滴滴。阆中在线成立于2003年9月,是由一群在外地求学的阆中籍大学生联合创建的本土门户网站。经过8年的发展,网站注册会员逾十万人,日均流量突破300000次,日独立IP数已达9000次。阆中在线已经逐步发展成为阆中古城最具影响力和知名度的门户网站。
其实刚刚开始接触网站的时候我还在学校,那个时候就比较喜欢并且经常在网吧里面去弄一弄个人的网页。后来到了成都,业余时间比较多,所以一直想做一个像样的网站来充实自己的业余生活,然后就无厘头的做了很多网站,比如音乐网站、下载站、资源站什么的都尝试过了,可是还是没有找到自己想坚持做的那种感觉。再后来也算是缘分让我与寂寞梧桐相识了,了解到他做的“阆中在线”,觉得找到了知己,对于这个网站也很有那股劲头,于是我就加盟了“阆中在线”,这样一做竟然做了8年了,呵呵。
这里我也想说下我们的团队,我们团队是个比较特殊的团队,说到我们团队我就感觉特别的骄傲,虽然我们虽然我们都不在一个地方,但是我们彼此间是非常默契的,因为我们有着共同的梦想,我们都有想为家乡做贡献的信念,所以我们也是非常好的朋友。
主持人:故事很精彩,也被你们的这种友情这种信念所感动。网站栏目比较多,之前的栏目策划和现在的栏目策划有区别吗?有做过调整吗?
吴波:嗯,是的,网站栏目有做过一些调整和修改。阆中在线成立前期的主体栏目包括:新闻、图片、视频、文化、旅游、下载、生活、房产、信息、黄页等。后来市场越做越趋于明显,我们将部分栏目整合,取其精华去其糟粕。现在的栏目规划更倾向于生活化的社区,如:论坛、房产、旅游、信息、便民、生活等等频道。并且我们还在策划下一步的改版,新版的内容更倾向于生活化的东西,而且把主站的大篇幅内容着重体现了论坛的元素,页面更精美,更人性化,更系统化。具体的细节内容,元旦节就可以看到了,请大家多多关注2012版新阆中在线,非常感谢。
主持人:看来网站也是你们自己设计布局的吧?您认为怎么样去设计一个网站,才能达到良好的用户体验?
吴波:是的。整个网站全是自己设计布局。前面也说了我们计划元旦推出新版主站,并且我们计划将从春节过后到5月份进行论坛的改版工作。关于怎样设计网站,这个问题我不好给你回答,我们有专门的技术团队。至于用户体验方面的话,我单纯是从一个用户角度去理解这个设计的。网站的页面大气与否,不在你的版面设计多么精美,归根结底还是那句老话,内容为王!
主持人:网站栏目比较多,内容也很丰富,这么多的内容都是自己采集和网友上传的吗?
吴波:现在基本上我们自己更新的东西少了,90%都是由网友爆料等方式出来的资讯。而网站建设初期的时候,基本上是我们个人包揽所有的更新,以及论坛的发帖节本上都是属于个人独秀的境地。
目前,我们开通了爆料QQ,邮箱,微博等方式接受网友的投稿,并对网友实行现金等方式的奖励模式,深受广大网民的拥护。
主持人:阆中在线是走新闻,社区等综合门户类型的一个网站,这8年来网站大致经历了哪几个过程?
吴波:新闻以前一直是我们的一个重点,但是后来由于不属于官方媒体,得不到新闻展播的许可证,就被迫停止了新闻的服务,不过目前新闻的东西完完全全采用网友发布在论坛的形式告知用户,效果还算不错。
八年来经历的太多,网站发布两年的时候,注册用户量还未过两千,举步维艰。后来结果线上线下相结合的方式进行推广,两年后网站注册人员就超过了3万。在一个四川的小县级城市来说,相当不错了。期间经历过关闭网站,勒令停止,备案注销等等挫折,但我们还是坚持过来了。现在已经算是慢慢走向正规了,用户量也达到十万了。
主持人:最初成立的前两年,是如何去展开运作的?您觉得哪些推广对刚创建的网站最有效果也是最直接的呢?
吴波:那个时候地方门户很少的,远没有现在这样遍地开花的局面,成立的早,我们应该算是中国互联网的第二批网民吧。早期,市场竞争也不是那么激烈,推广的方法最原始也最有效。具体如何去做的,现在还有点模糊了。不过很多网站一建立就重点放在推广上了,我们不是说推广不重要,相反大家都知道这点非常关键。但是还得一步一个脚印,把前期的内容做充实,完善,然后我们再去做推广的工作,很多网站其实都忽略了这个先后顺序的重要性。
我觉得最有效的推广方法还是线上线下结合的方式。活动推广,SEO优化,以及QQ群的方式等等,这些也是作为草根站长最基本,最实在,也有最有效的方式。如果有一定的经济基础,可以考虑奖励制的推广方式,比如作为地方网站,网站的根基就在论坛,那对论坛管理者以及会员设立一些奖励机制,那样得到的效果是事半功倍的,哪怕这个奖励机制是虚拟的。当然这个可以具体情况具体对待了。一个人的力量往往是有限的,集中优势力量,让你的用户团结一致,一起帮你做营销,那么这样的推广方式才是最有效最快速的方式。
主持人:网站的积分等一些奖励对网友来说还是蛮有吸引的。您说网站经历了被关闭、被勒令停止等,当时是怎么一个情况呢?这些对网站的影响大吗?而经历过这些得到了哪些经验?
吴波:网站到现在至少被关闭了3次,除了最近的这一次是因为备案被注销的原因。其他几次都是由于发布了比较敏感的话题。有被四川网警关闭的,有被IDC服务商关闭的,有直接被首都网警关闭的。哎,经历多了,也就习惯了。
最长的一个停摆期长达三个月,那时候大家都憋不住了,索性开了一个二级域名的临时论坛,可能相关部门看到网友力量的强大型,迫不得已还是打开了。记得当时临时论坛每天的发帖量都能达到过千帖。八年,对于中国的互联网来说也不是一个短暂的时间了。在现在这个移动互联网已经到来的时代,网友们大多对自己喜爱的网站形成了一个惯体了,他们已经爱上阆中在线,习惯成自然嘛,而且大家相处的也很愉快和谐。
影响当然有,对广告客户,网民影响都挺大的,这个影响是不言而喻的。至于得到的经验就只有一个,胳膊拗不过大腿。
主持人:经历了那么多困难,你们都坚持下来了,很坚强很有毅力,相信阆中在线的未来会更加出色。您提及线下活动,我也看到了网站上有好些的活动帖子,很丰富多彩,说说这个活动吧。
吴波:嗯,活动我们搞得确实蛮丰富多彩的。线下活动我记得最清楚的就是“每周一锅”,记得那时候同一首歌还是很火的时候,我们就策划了个“每周一锅”,很好理解,就是每个周末都聚餐一次,活动持续了大半年时间,那一年的网站也有了突飞猛进的发展。
还有就是我们网站组织的第一次聚会活动,前期比较网站人气很少,无人问津,但是本地互联网圈子还是比较熟悉,就几个网站联合举行网友聚会,记得那次聚会达到了几百人。网站成立初期,很多关系都没有,但是你要学会如何去让自己多曝光,至于如何去让自己多曝光,我刚才说的联合举办活动就是其中之一。当时网站很小,在当地来说还有很多老大哥。但是我们与媒体的关系不错,所以在后续的传统报道中间,我们占据了一些优势。我们的第一次活动就被《西南商报》、《南充日报》等媒体报道过,《深圳商报》、《华西都市报》、四川省电子商务协会、成都市电子商务协会等媒体均对阆中在线有过详细的报道。
网站虽然组织了大大小小好多活动,但是我们都没有找过赞助商,不过后期会去尝试找赞助商。商家赞助一般都是赞助音箱设备,背景墙,等等的一些东西。当然如果活动大了的话,我们会寻找一些企业赞助全程的费用。
其实做活动的话,也是要定位好网站的用户群体的。比如你要是定位在学生居多的论坛的话,那这样的活动估计没有很好的持续性;像我们网站目前定位的人群主要集中在20到40岁之间,因为这一个年龄阶段的人,大部分经济基础都相对稳定。
主持人:自行车俱乐部和摩托车俱乐部这是你们网站策划的吗?
吴波:这两个都属于民间组织,我们都只是给他们提供一个版块,还没有运作到那一步去。暂时来说我们只是免费给他们提供平台,让他们自行管理,这块我们做的不是很好,需要向同行们多学些经验,当然也欢迎各大俱乐部来论坛开版,我们将竭诚为您们服务。
主持人:说明了网站的强大啊,已经深入人心了。“在线会员商家”,这个是如何开展如何运作的呢?
吴波:目前这个业务暂停了,我们在做一些调整。因为运作了一年时间,虽然人气很旺,但收益不大,只是我们还没有找出一个合理的营销模式出来。呵呵,到目前停止一年了,但是到现在还有无数商家电话咨询加入商盟的事情。这块我建议运作地方门户的站长们,都可以去涉足一下。运作好了,带来的不仅是会员费,附带的一些增值服务可能会给地方门户带来更大的收益。
当初我们主要做的是会员卡模式,这个版块还有帖子,是展示我们会员卡的,有兴趣的朋友可以看看。最初做这一块,我们也是通过扫街形式来宣传的,即自己一家家的去谈,上门拜访。其实很多东西都是靠岁月积累起来的,当你的网站积累了一定的用户,有了一定的知名度,那么这块发展也会比较顺利。很多地方门户的站长觉得网站就是网上的东西,其实不是这样子。要运营好一个地方门户,那么学的东西还很多,做的事情还很杂,你就必须要把他当成自己的一个事业来做。
主持人:目前网站的盈利模式是怎么样的呢?以及未来的是如何计划的?
吴波:模式我们还在探索中,目前主要就是横幅广告的模式,还夹杂着一些项目合作,比如现在的阆中熊猫乐园的品牌推广,以及整体品牌推广等等的东西。
而对未来的打算,其实现在还是有点茫然的,毕竟我们这5个成员还是会受一定的局限性,不过我们大家都还是在努力的摸索,找个领头的人带着大家去全心全意的实施大家的想法,总的来说,我们需要人员,通过大家一起努力将创新的想法实施出来。
主持人:我们的访谈以及接近尾声了,最后请给新人站长一些建议吧。
吴波:我们实在经验不足,还需多多学习,所以建议不敢当。但是这么多年总结出一点,就是坚持!做地方门户不同于行业网站,可能你在某个领域专研的足够深刻那么你就有可能成功。但是地方门户,实际上就是在维护客户关系,因为有很大局限性,你不可能跨越你这个区域去做更多的东西,和在本地做生意一个道理,人脉决定一切,坚持就是胜利。
主持人:非常感谢您的分享,我深深地沉醉在你们这段建站经历中,从中学习到要坚持在正确的地方,比如维系网站用户的关系,再次感谢你的精彩分享,也祝你们能早日找到持续、稳定的盈利模式,向更加美好的明天迈进,如果大家有兴趣的话可以去百度搜索阆中在线。
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