全公司的决策，不管到哪个市场都是一样的

在今天召开的2013年易观电子商务盛会上，与英国《金融时报》中文网总编辑张力奋展开高峰对话的亚马逊中国副总裁方淦如表示，2013年亚马逊对于中国市场的策略仍会坚持慢跑策略。方淦进一步解释：“人都有个性，公司有文化。我们的文化不只是在中国，在美国也是很低调。”方淦认为，电商最终的客户是消费者，消费者有个性，消费者也是有习惯的，习惯了以后，每个人的兴趣，每个人的想法需要时间培养。“中国的市场不管很多的行业都是成长的很快，成长的很快，就算一个人锻炼身体，可以锻炼得很快，但是总有一段时间需要调养一下，休息一下”。“亚马逊慢跑的概念就是，亚马逊会以很大的耐心争取中国人消费者的心。消费者智慧的，他知道什么对他来说是一个明智的选择，消费者会很有理性地看市场，然后以他们自己的判断，选最适合他们的电商模式。另外一方面亚马逊通过国外经验发现，要培养一个消费者的习惯需要很多很多年，不是说一年，或者一季就可以把他培养出来，这就是为什么亚马逊在中国采取慢跑的原因。”不过，在现场方淦也坦言“我也希望我们能在中国跑得快一点。”针对物流问题，方淦表示，亚马逊在全世界对物流都很重视。线上的体验和线下的体验一定要绑在一起，尤其在电商这方面。亚马逊在美国是第三方公司配送，但是在中国是自己配送，这个国内跟国外很不一样的地方，主要是中国特色的问题。方淦认为，中国是一个特殊的市场，与发达国家不一样，同时中国的电商市场的发展也是非常迅速的，中国的幅员辽阔，但是从政治或者经济的角度来看，收入、消费也可以有不同的国家级的消费。亚马逊的国外的盈利模式，可能比较适合一线城市，但是到了三线城市，可能要做一定的调整。物流这一方面，因为亚马逊有配送，跟国外不一样；还有需要调整的一点就是对配送服务态度不一样的调整。针对业界关注的价格战方面，方淦表示，亚马逊去年是天天低价，“天天低价不是每天推销，不是每一个项目都低，而是亚马逊重要的项目会低。这个对亚马逊来说，是一个全世界，全公司的决策，不管到哪个市场都是一样的”。