摘要： 哥伦比亚大学数字媒体教授、该大学的第一位首席数字官斯里斯瑞尼瓦桑(Sree Sreenivasan)近日在CNET上撰文称，对于会议等活动的组织者来说，他们可以从格莱美颁奖礼中学到七个有关社交
哥伦比亚大学数字媒体教授、该大学的第一位首席数字官斯里·斯瑞尼瓦桑(Sree Sreenivasan)近日在CNET上撰文称，对于会议等活动的组织者来说，他们可以从格莱美颁奖礼中学到七个有关社交媒体的经验教训。以下是这篇文章的全文：
在美国，现在正是一个颁奖季节，人们关注的焦点是即将来临的奥斯卡颁奖礼和上周日晚上刚刚举行的格莱美颁奖礼。
去年我写过一篇文章，内容是奥斯卡颁奖礼如何错过了在电视上以正确方式使用标签的机会，并盼望着观察他们是否会从格莱美那里学到任何东西。而在今年，格莱美在社交方面做对了六件事情，有一件事情则做得不对。以下是格莱美所做的事情，以及负责运作其他活动(尤其是会议)的人能从中学到的东西。
1、格莱美做了我所说的事情，尝试宣传他们对社交媒体的使用：
告诉人们自己的社交媒体标签和地址，以及自己身处哪个平台上。不能羞于这样做，而是需要不止一次地告诉受众如何才能追踪你，以及在哪里能追踪到你。对会议来说，要确保在官方节目中发布社交媒体标签和地址;如果有可能的话，甚至在邀请函上也应印有这些信息。
2、告诉你的受众，他们能通过在社交媒体上对你进行追踪的方式来获得什么东西：
至少在四个场合下，著名说唱歌手LL Cool J(@llcoolj))曾出镜谈及格莱美颁奖礼的正式标签——#grammys——提醒观众向这个官方Twitter地址发送消息。他还向受众表示，他和@TheGrammys当时正在Twitter平台上发布幕后照片及其他独家内容。
3、让人们知道你正在听些什么：
同样重要的是，LL Cool J会通过广播阅读选定的Twitter的消息，给人带来的印象是他——或至少是格莱美社交媒体团队中的某些人——正在浏览Twitter消息。让人知道有人正在阅读Twitter消息，这是触发更多Twitter消息的一种很好的方式。在一次会议上，主持人或司仪可以宣读选定的Twitter消息。
4、清楚地表达：
在进入某些商业广告时段以前，会有社交媒体频道的广告片，这种广告片会敦促人们在Grammy.com网站以及Twitter.com网站、Facebook网站和GetGlue.com网站上观看颁奖礼。在颁奖礼上，可以提醒受众格莱美的标签是什么;在商业广告时段中，主显示屏上会出现一面由Twitter的消息组成的“墙”。可以使用VisibleTweets或Tweetbeam来发布Twitter消息，但最好是只在商业广告时段中这样做，这样受众才不会分心。
5、在举行活动期间要活跃在社交媒体上：
在整个广播过程中，各个格莱美平台都是活跃的。在会议上，拥有活跃的官方账号来引导、指导和促进对话是很重要的，这样一来才能让你不只是依靠与会者的参与度。
6、在举行活动的很长时间以前就要考虑到有关社交媒体的问题：
格莱美此前曾在多个平台宣传颁奖典礼，而且不是等到最后一分钟才这样做。甚至就连在“The World is Listening”(世界正在聆听)的海报宣传活动中，蕾哈娜(Rihanna)、摇滚乐团林肯公园(Linkin Park)、泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)及其他参与宣传的明星也对这场颁奖礼的社交因素作出了暗示。对会议来说，不妨考虑下在邀请函或是作为提醒通知的电子邮件中加入标签。
7、使用社交媒体来帮助观众跟上节目步伐：
在每一场颁奖秀中，想要一直对谁在台上保持关注是很难的。从主持人到嘉宾到获胜者一一看去时，在任何一个时刻都很容易就会“跟丢”，以至于不知道自己到底在看些什么。甚至当你知道是谁在台上的情况下，想要发布有关他或她的Twitter消息也经常都会是件困难的事情，必须查阅其Twitter资料才行。虽然格莱美会发布有关谁在台上的Twitter消息，但实况转播的主题会轻松显示出某些相关的Twitter地址，从而能让观众跟得上节目的步伐——尤其是，对像我这样不知道当今音乐界中许多知名人士的人而言就更是如此。
在会议上，确保展示幻灯片拥有相关的标签，或是让主持人或司仪告诉与会者能以何种方式与演讲者联系到一起，而且要多次这样做。另一种想法是，所有用户标签上都应印有会议标签以及与会者的Twitter地址(如果有的话)。
所有这些活动看起来都已经卓见成效，原因是在颁奖礼开始以前，与格莱美相关的标签正在向整个世界延伸;不仅如此，在颁奖礼结束以后的几个小时中这种延伸趋势也还在继续。据Twitter向美国科技博客Mashable提供的数据显示，颁奖礼期间一共发布了大约1320万条Twitter消息，其中每分钟发布的Twitter消息最多的时刻是：说唱歌手Jay-Z、著名黑人“嘻哈天王”坎耶·韦斯特(Kanye West)、R&B歌手弗兰克·欧申(Frank Ocean)和The-Dream赢得最佳说唱歌曲合作大奖时，为11.64万条;Gotye赢得年度唱片大奖时，为10.94万条;超人气乐队fFun.赢得最佳新人奖时，为10.06万条。
在本周晚些时候主持哥伦比亚大学新闻学院(Columbia Journalism School)的第三次年度社交媒体周末时，我将收到很多与此有关的建议。当然，与辉煌华丽的格莱美相比，我的团队规模很小，预算也非常少，但在志愿者的帮助下，我们将亲身参与这场“游戏”。