索尼爱立信手机 一年内屡修屡坏南昌售后部表示再出现故障将换机本报讯 贾飞 记者贺于周报道:看着手中的这部索尼爱立信W20手机,南昌市民涂先生很是无奈。1年时间里,该手机多次出现故障,然而南昌售后部一直采取“坏哪修哪”的措施应对。涂先生告诉记者,去年9月26日,他在位于南昌市孺子路上的非凡电讯用品店花1100元购买了这部索尼爱立信W20手机。他介绍,手机使用仅一周便无法正常充电。为此,他将手机送至索尼爱立信南昌售后部维修。然而,去年年底,手机再次出现故障,售后部以排线故障为由再次进行维修。今年6月23日,涂先生发现手机屏幕出现数道横杠,于是再次送修。不过,令他尴尬的是,此后手机又出现无法充电故障。“连续修理3次,我要求换机,”涂先生说道。对此,索尼爱立信售后部相关负责人表示,涂先生的手机确实已经达到换机条件,不过,最后一次充电故障很快就被排除,因此仍未给予换机。其称,如果手机再次出现故障,售后部一定为顾客换机。
时间: 2024-09-20 08:13:40