英国企业和公共部门组织全面采用云技术,目前已经达到了88%。虽然云计算的使用程度和复杂程度可能会有很大的变化,但这显示了当今的大多数组织正在进行某种形式的数字转换。然而,一个通常与大多数企业情况不同的部门是第三部门:慈善机构和非政府组织。
慈善事业的核心目标不是寻求利润最大化,而是倡导具体的事业和目标。但是,在IT等后端运营方面,慈善机构必须像任何其他企业业务一样发挥作用,并为他们的团队提供所需的工具,同时管理成本。事实上,与传统的营利性企业相比,他们经常要比财务和时间都更加精明和细心。那么,云计算适用于慈善机构吗?如果是这样,其具体的好处是什么,如何才能最大化?
通过运营模型管理成本
管理成本对于慈善机构来说很重要,这并不奇怪。但重要的是总成本如何分配。慈善机构的现金流具有间歇性,不均衡,无大额存入银行的特点,这往往使IT主管难以获得大量资本支出资金,并使其投资困难。
云计算运营模式和每月订阅式计费意味着,如果没有巨额的前期投资可能会妨碍慈善工作,良好的基础设施变得更加容易获得。慈善机构以及企业都发现,运营模式可以更轻松地管理IT成本并将其建立在常规现金流中。但是,只有企业具有可预测的云计费计划时,这仅适用于实践。
底层基础架构并不是唯一的有助于管理成本的云实现运营模型。软件即服务(SaaS)的兴起使慈善机构在改变和尝试有助于核心功能的新应用解决方案时更加灵活。重要的是,使用SaaS可以更新最新的软件,而无需在更新时投入新的软件包,以及自动化的更新。
Office365只是SaaS的一个例子,可以提高生产率,增加移动性和实时协作。将熟悉的MicrosoftOffice套件迁移到云端有助于满足慈善机构的管理需求,例如快速启用,可扩展的电子邮件存储以及轻松添加新用户。
专注于与众不同
各部门的组织越来越多地寻找方法,花更少的时间来管理他们的后端资源,并且采用更多的时间关注他们的核心业务。慈善机构也不例外。消除许可证,安全和补丁等方面的工作,将其主要的精力集中在帮助人们,动物,环境或慈善组织所致力提供的解决方案上。
在内部管理IT和云环境的问题也是获得适当专业知识和技能的问题之一。在混合和多云世界中,慈善机构很难招募具有必要的IT技能的工作人员来管理越来越复杂的基础设施。而且,让全职员工只是管理其集体环境的一个特定部分或应用程序也不具备成本效益。
他们已经能够采用管理云,人们看到慈善机构正在转移资源,开发“数字小组”,而不是只在IT领域工作的团队。这些团队专注于技术栈的应用层,而不是花时间维护基础设施,将创造直接推动慈善目标的新解决方案和创新。
管理任务尖峰
许多慈善机构在竞选周期上进行重要的筹款活动。这从IT的角度来看可能很难管理,特别是在拥有的硬件上。而在一年的某些时间,如何处理大量数据流量或飙升的捐赠款,例如,在这些时期之外不支付未充分利用的资产?你可能猜到答案是“云计算”。
云突发和公共云的访问允许快速可扩展的基础设施,以满足这些需求高峰。将此与现收现付模式相结合,也可以在一年中进行开发和测试,以便为这些高峰做好准备。
网站流量,店内支付和在线捐款都可以看到两个重要的高峰和低谷,慈善IT系统需要足够灵活来处理这两个问题。云计算的可扩展性,以及即时即付即用模式,意味着慈善机构不必投资大量未充分利用的物理服务器,从而减轻不必要的成本。
在锁定和密钥下保存敏感数据
慈善机构拥有大量的个人资料:从捐助者的财务细节,到他们帮助的人员的敏感数据。虽然数据中心具有最好的安全性之一,但仍然有些组织对于将数据放入未知云空间而感到紧张。安全性需要在整个用户系统和网络中运行,因此数据必须按照满足法规要求的方式进行备份和保留至关重要。
然而,为了在安全性中添加另一个层面,它还涉及到他们的零售空间,而这是许多慈善机构非常重要的收入来源。零售空间需要诸如PDQ系统的硬件,连接到电子邮件核心IT系统的计算机,内部网络,以及连接到其商店及其网络的任何其他内部软件。
在这里,像桌面即服务(DaaS)这样的云计算服务可以在保护数据方面发挥关键作用。相对而言,许多慈善零售点可能容易受到盗窃,火灾,洪水和任何其他身体威胁的影响。然而,使用DaaS,重要的系统和数据可以免受身体威胁的影响。由于数据没有本地存储在终端设备上,所以DaaS具有防止数据被盗用的能力。
管理人员的流动
慈善机构与大多数企业不同的另一种方式是依赖相对较高比例的志愿者和临时工作人员。由于人员配置水平可变,因此对访问要求进行了定期更改,系统需要满足正式员工和志愿人员的需求。问题是如何有效和安全地给予(并撤销)志愿者访问IT系统。
如果一个慈善机构带来了一大批志愿者进行大型竞选,云计算就可以很容易扩大团队,快速创建和删除账户,而且这意味着慈善机构只是为了其使用的服务而付费。
云计算还可以进行远程工作,所以在有限的办公空间内,众多的志愿者不需要在办公空间内进行支援,所以不需要报销旅行费用。远程工作通过使工作人员能够从任何位置连接到网络和服务器来减轻所有这些问题。DaaS也意味着志愿者可以使用他们的个人手机,笔记本电脑或平板电脑安全地连接到服务器,同时减少组织的投资需求。
那么,云计算如何帮助慈善机构呢?基本上,云计算可以通过允许他们将成本转移到运营模型,并确保他们只支付所使用的IT服务来提供巨大的好处。对于慈善机构来说,降低成本是关键,云计算可以使他们在预算分配方面具有战略意义。云计算还允许员工和志愿者专注于慈善团队的使命,而不是管理IT系统等后端流程。而组织所缺乏的时间和专业知识,云计算提供商可以进行弥补,让慈善机构重新发挥作用。
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