AKM项目轶事之关系维系
在AKM项目 ,我个人认为自己做得很好的地方在于与所有一起共事的同事,同行以及客户业务团队维系了良好的工作与私人关系,广交朋友,扩展人脉。
首先是与我司顾问团队的所有同事保持良好的关系,有效地扩展了自己在SAP圈子里的人脉。AKM项目里同事大多数都是加入项目之前不认识的,加入项目后有幸认识到了公司里的数十位SAP行业精英同事。从项目上法国分公司的领导,到中国分公司在项目上的诸多经理,以及项目上的 20多个顾问同事,我都与之建立了良好的个人关系。工作上我有常常需要其它Domain顾问同事的协助以完成各个阶段的工作任务,同时也需要积极配合其它同事解决他们的问题。所以与顾问同事的交互与合作 是很频繁的,我利用这些合作机会,积极配合他们的需要协助解决他们 的问题,同时在寻求他们的帮助的时候也是尽可能友好的沟通。所以一个项目做下来,我与所有人都成了好朋友,我们在微信朋友圈内经常互动,增进友谊。项目上有些同事个性比较强,在工作中,经常看到2个不同domain的同事为了工作吵架,甚至骂娘的。这些都没有发生在我身上。
其次,我们与客户的Asia Core Team的诸多SAP同行也保持着良好的私人与工作关系。在工作中我也是积极配合aisa core team的同行的工作,对于他们的疑问,我积极应对给出方案。工作之外在微信上也互动频繁,加深友谊。通过和他们的工作合作 ,我有幸认识了很多国际化的SAP同行,有效地的扩展了自己的人脉。
最后就是跟客户的业务团队保持了良好的关系。通过与业务团队一起做的诸多workshop,就一些问题的讨论会议,主数据收集阶段给客户做的诸多培训与协助,后期用户测试的强力支持,用户培训的举行,上线后技术支持等诸多阶段里的高质量高水平地给客户的支持,在客户业务团队里树立起良好的专业形象,我和业务团队里诸多部门的人员成为好朋友了。与客户的业务团队的诸多高管也构建了良好的私人关系,达到了可以随意开玩笑的程度。
在AKM项目里,我有效的与项目上的所有人建立友好的工作关系和私人关系 ,这是我引以为荣的地方。有效人脉的建立,一方面在于我温和的性格,尽量不与任何人起冲突 ;另一方面也在于我能为对方提供有效且友好的帮助,通过帮忙别人而树立自己在业界的名声与地位,在客户面前体现了我的个人价值和专业素养,提升了客户的用户体验。
帮助他人,成就客户,才能有效的扩展人脉。这是我的心得,也是我未来工作的指导原则 。
2015-08-19 写于上海市闸北区。