由天猫导演的集体狂欢节，活脱脱变成了“购物节”。商家是主演，消费者是群众演员，大家都演得不亦乐乎。只是苦了快递，作为“剧务”，他们生怕会“爆仓”。天猫的对手们也不甘示弱，苏宁、国美纷纷跑来凑热闹。线下各大商场更是不甘寂寞，热闹丝毫不比线上差。本报记者王琛 王城长 吕琳瑗 杭州、长沙报道
天猫：13时38分，销售额100亿
“1小时10分，支付宝总销售额20亿”、“13时38分，支付宝总销售额100亿”。
杭州华星时代广场三楼天猫总部的大屏幕上不断更新着天猫的实时交易情况。大屏幕上分别代表香港零售业今年8月日均销售额、上海黄金周大中型商业企业总营业收入、美国网络购物节“网络星期一”2011年销售额的三条直线，被天猫的单日销售额依次超越。
天猫的“双十一”大促如今已经走入第四个年头，按照天猫总裁张勇的话说，它仍然在经历“脉冲式的增长”。
昨日的“1111购物狂欢节”，仅天猫平台的参与商家便有过万户。
2012年11月11日，2小时19分钟刷新去年记录，达到33.7亿元：这相当于仅仅在139分钟里，全国5.38亿网民平均每人消费6.26元。
由于网络过于繁忙，几乎每一位消费者都在昨日凌晨遇到了无法拍商品、无法付款的情况。阿里巴巴集团秘书长、首席风险官邵晓峰在凌晨1点急匆匆地出现在了聚集大量记者的媒体中心，承认“双十一”开始后前2个小时确实出现排队情况，“之前已经做了充分的技术准备，不过支付过程的流畅还需要银行系统等整体外部环境的配合”。
而在凌晨3点之后，天猫和支付宝的系统逐渐趋于稳定。
商家：肯定不赚钱，希望能打平
商家似乎对“双十一”的利润不抱太多期望。新光饰品电商运营公司淘趣总经理杨飞介绍道，“赚不赚钱都不考虑了，我们肯定不赚钱，但是希望能够打平或略亏一下”。
截至昨日14时02分，位列天猫当日销售前十名的店铺全为“传统商品”，杰克琼斯、罗莱家纺(002293,股吧)、骆驼服饰分列前三。而到18时45分，杰克琼斯官方旗舰店整体销量突破1亿元，成为天猫首个单日破亿店铺。
对于“传统商品”而言，单日1亿的销量在线下几乎是不可能完成的任务。“很多传统品牌已很难将电子商务和传统零售区分开”，天猫总裁张勇认为，“企业的商务布局会根据电子商务特点而改变”。
消费者：实惠的东西转眼就没了
昨日，一位ID为“宛如天堂”的妈妈在论坛上贴出了自己“双十一”的八大收获。“今年好多实惠的东西根本抢不到，转眼工夫就没有了。”记者注意到，那些令人疯狂的低价商品并不是“无限量供应”。
但是，黄钻买家陈艺珺酷爱淘宝，对“双十一”却并不感冒。“以服装为例，五折以下的大部分都是2011年款以及夏秋清仓商品，即使不是双十一，也是很低的折扣”陈艺珺表示。
快递：利润以蜗牛的速度增长
光棍节，天猫、商家、消费者都嗨了，但是快递业却承担着“爆仓”的压力。
据悉，双十一期间，大部分淘宝店主承诺3-7天发完货，争取3天内发完货。但是发完货后，还要3-5天，才能到客户手中。快件量第一个高峰会在11月12日到来。
11日，记者采访湖南几家快递企业，并没有发现“爆仓”的情况，但是快递的高峰期是12日以后。湖南韵达快递总经理马红平也表示，新增加的订单量要11月12日上午10点左右才会出来。
“就算订单增加，湖南申通今年不会爆仓。”湖南申通总经理顾水龙预计，今年光棍节，湖南申通快件峰值预计会达到25万票/天。但是，业务量成倍增加了，而利润却以蜗牛的速度增长。
“我们申通毛利润大概在0.5元左右/单。”顾水龙没有否认光棍节带来的利润，“薄利多销，比如我们做10票的时候赚20元，现在可能做20票赚20元，但是运营成本增加了。淘宝客户压低快递订单利润，主要是同行不争气，将订单价格直接往底线做。”
中国快递咨询网首席咨询顾问徐勇说道，如果维持当前的现状，电子商务可能会将产品低于市场价格销售、保本销售、先提价再打折销售、以次充好；快递行业的价格战，会导致服务质量得不到保证，“相关部门要在价格和服务质量加大监管力度”。