“以前要排队1个小时,现在竟然15分钟就办完了。”一位市民高兴地对记者说。近期,不少市民都感受到了住房公积金办理效率的显著提高。昨日,记者从市住房公积金管理中心了解到,从去年开始,该中心对计算机系统进行升级改造,运用大数据和“互联网+”技术对系统数据信息进行整合,对办事流程、办事环节、手续资料进行大力优化和简化。目前,“让数据多跑路,让百姓少跑腿”已经照进现实,“大数据”正在不断提升我市智慧城市建设新内涵。
办事流程简化后,单位可以足不出户办理住房公积金缴存、调整、转移、托管等业务。对新设单位开户实行网上预约登记,提前录入有关信息。单位再到中心办理时即办即走,所需时间大大节省。
通过大数据优化办事流程后,职工提取公积金更加便利。通过自助设备、网站,职工可自行办理使用住房公积金账户余额提前部分或全部偿还贷款、达到法定退休年龄销户等业务,不需再到前台排队。通过精简办理手续,目前职工办理个贷业务原来需要复印12页材料,现已全部取消,材料压缩比例达80%。同时,职工办理租房、大病、返回原籍提取住房公积金由两次办结减少为一次办结。对职工个贷后首次提取住房公积金实行预约制,中心放款后按协议划付资金,无需职工再跑腿办理。此外,将提取住房公积金的时间间隔由必须满365天调整为12个月即可,以避免客户一旦记错上次提取日期,即使只差一天也不予办理、从而多跑腿的问题。
经过个贷政策放宽调整,几乎购买我市所有类型房屋都可使用住房公积金贷款,同时为更多职工提供个贷优惠政策。目前,除商品房、二手房外,置换房、互换房、回迁房、无产权房等类房屋均可办理住房公积金贷款,即使异地职工也可一次办完手续。此外,自从职工缴交6个月住房公积金即可贷款后,全市已有1050户家庭享受该优惠政策,共计贷款3.7亿元。同时,将贷款期限延长到职工退休后5年,减轻了借款人还贷压力。截至目前,有4080名职工延长了还款期限,共计贷款2.3亿元。取消担保收费,为4.5万户贷款家庭节省费用总计4500万元。
此外,市住房公积金管理中心网站、客服热线、手机APP、自助终端、微信、微博、大厅触摸屏等7大平台同时上线服务,极大地提升了单位和职工的咨询和办事效率。据统计,我市超过90%的单位开通了网上办公业务,网上归集住房公积金比例达85%以上,50%以上的贷后事项均可自助办理。
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