在您发展的背后,都有我们助您一臂之力,洪海龙腾——可靠承载重托。这虽然是一句广告词,但是也很符合我们的企业理念,但是我还有一句更想说的话:要做电子商务,要做数一数二的电子商务,要帮助中国网商快速成长。
今天,我们有幸请到了北京洪海龙腾电子商务有限公司CEO——海潮。作为华北地区最大的电子商务服务公司之一,海潮与他的团队,帮助企业快速建立全新的网络销售渠道,以最少的投入,占领最大的市场份额。下面,我们欢迎海潮。
问:马云说,让天下没有难做的生意。您的主战场也是淘宝、天猫等电商平台,您如何看待你的这份事业呢?
海潮:关于这个问题,从做公司到现在,我都在思考。我也经常让我的员工发散思维,把更好的主意发到我的邮箱里。前不久,我在中央台看了山东临工的广告之后,套用他们的广告词,我给我的员工做了一个阐述:在您发展的背后,都有我们助您一臂之力,洪海龙腾——可靠承载重托。这虽然是一句广告词,但是也很符合我们的企业理念,但是我还有一句更想说的话:要做电子商务,要做数一数二的电子商务,要帮助中国网商快速成长。从创业到现在,我从没有改变我的想法。
创业至今,见证了中国电商的大起大落。虽然中国电商的规模与营业额屡次刷世界纪录,但是实际情况是呢?店主们都还很弱小,运营能力不强,团队方面也是缺兵少将。当我接触到这样的店主的时候,我想,我们能不能为他们做一些事情,为他们创造财富。事实证明,1000多家店主相信了我,相信洪海龙腾能够为他们创造价值,十几个国内知名品牌相信了我,他们业绩最高增幅达到60%。
问: 既然这么多的客户相信您,能不能谈几个曾经实际操作的案例?你们的服务优势在哪里?
海潮: 这个没问题。那么我就说一说服务恒源祥和飞利浦的两个例子。2013年4月我们和恒源祥开始合作。合作一年来,单月最高业绩达到了238万。飞利浦在我们的协助下,单月最高业绩达到了380多万。能够达到这样的业绩,背后是我们专业团队一流的运营能力和吃苦耐劳的精神。能够得到青睐和信赖,洪海龙腾有自己的优势:
专业的团队:顶级的电子商务平台和线下各行业的精英团队提供最优质的第三方平台托管运营服务。
精准营销:依托独立开发的直通车数据监测平台和直通车数据分析系统,能够精准捕捉行业数据发展变化趋势。
资源优势:拥有多名来自淘宝万堂书院、淘宝数据学院、淘宝大学的资深讲师,具有敏锐的市场洞察力,可以随时接收最新、最前沿的行业资讯。
良好的行业口碑:作为客户零投诉,淘宝零仲裁,客户好评率达100%,的优质TP服务商,可以为客户提供全程无忧服务。
问:现在很多人都在做电商,论坛上很多人也反映,互联网,尤其是电商,产能过剩了,所以就赚不到钱了?
海潮:不得不说,你这个比喻非常的好。但是,产能是来描述企业生产能力的。用来形容电商,这个论调就很武断了。举一个例子,或许能够说明电商的能量。2012年双十一的时候,淘宝天猫的总额为190亿;2013年的时候,总额为350亿。再发展下去,双十一突破1000亿是指日可待了。怎么能够说产能过剩了呢,明显是产能的潜力还没有全部发挥出来。其次,挣不到钱的问题。众所周知,做买卖,有买有卖,有盈有亏。挣不到钱的店主有很多,暴露出的原因也是多种多样的。不能说,竞争对手比你强大,你就不挣钱。你的钻石展位比人家的多,就一定能够挣到钱。原因是多方面的,要具体问题具体分析。
问:您说,店主挣不到钱是多个原因造成的,你的依据是什么呢?
海潮:为什么说店主挣不到钱是多个原因造成的呢?作为淘宝授权的第三方服务商,我们能够经常遇到很多不挣钱的店主。一分析他的店铺,问题就出来了。流量、客服、直通车乃至产品描述上,都存在着这样那样的问题。每个问题的背后,都是有数据作为支持的。店铺的转化率为什么不高,看看你的进店流量和购买咨询率就能够知道。A店铺咨询率有20%,B店铺咨询率只有5%,这个说明了什么呢,不言而明了。咨询率都不高,不就代表你无人问津吗?你的关键词设置的对不对,被评为10分的词多不多,都影响你的流量。不单单如此,你的UED设计的美不美,都影响着消费者的行为。一句话概括,你的店铺不够性感,当然不会有人问了。
虽然是一句戏言,我敢下这样的结论,是有据可循的。作为一个负责任的第三方,帮助中国网商快速成长不是一句空话。在这背后,是我的专业团队用专业的工具和专业的知识,仔细分析数据得来的。信与不信都不重要,数据就放在那里,做出来的数据分析报告也是十分客观的。淘宝、天猫、京东等,也是认可我的分析的。淘宝直通车金牌服务商、天猫代运营服务商等荣誉室能够证明。用数据说话,胜过千言万语。
问:有人不相信你的团队吗?
海潮:关于这个问题,我要说,做公司,既然让人捧得起,也要让人骂的起。让人捧起来,说明我们做的还不错,被人认可了。要不然我们不会和恒源祥等国内十几个知名品牌合作多年,1000多家店主也不会持续信赖我。
要让人骂的起,就要接受来自各方面的批评和建议。三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。我们的成长需要客户的帮助、认可。
但是,我要说的是:我们坚决抵制别人的诋毁,因为我要要捍卫我的团队付出的努力、公司尊严、以及客户的认可。我们为中国网商做出的努力,要展现出来,因为中国的网商需要鼓励,要让网商们相信自己的潜力,一定能够通过电子商务赚到钱。帮别人管理店铺,是一个良心事。不管来找我们的店主有钱还是没钱,我都奉若上宾,因为我们志同道合。帮别人打理店铺和养自己的孩子没有什么区别。
毕竟我坚信,可靠承载重托,帮助中国网商快速成长,使命必达。