东胜区：建设智慧“大脑” 提升城市品质

近日，东胜区组建了集信息资源共享、跨行业监管、多部门联动的智慧城市联动指挥中心平台，有效提升城市应急快速反应能力和突发事件处理效率，为党委、政府决策提供科学、准确的数据信息服务。

通过整合各部门信息资源，统筹科学使用并发挥资源最大效率，解决社会管理中力量不足的问题。目前，已接入安全生产、环境保护、城市管理、社会管理、生态保护、食品药品监督、智慧党建七大信息监管平台，已有接入业务系统客户端27个，拷贝数据73类，共计150余万条数据。

整合119、120、应急指挥平台等公众服务号，建立统一对外受理号码“96966”，为广大市民提供“24小时全天候、上下联动一体化”的服务。该服务号预计于6月中旬正式上线使用。截至目前，通过联指中心已受理城市管理案件总数645条；区长热线电话309件，承办市长热线交办单305件；120医疗救援指挥中心东胜区境内救护车出诊共计157次，入院110人。

利用区长热线、公文交换、微信平台建立立体化的指令派遣和监督模式，多渠道发布指令，设定处置时限，建立反馈机制，形成闭环流程，并将案件的办理效率和质量纳入对部门的量化考核，构建多渠道、全方位的指令发布和运行机制。

本文转自d1net（转载）