“购物返钱,你买不买?”好多网友都在经受着幸福的“骚扰”。原因就在于,近期,各大网站纷纷推出返利平台。腾讯的“QQ返利频道”、网易的返利频道做的有声有色,国外Bing的“cashback(返利)”也做得风生水起。为人们提供更低廉的价格无可厚非,但是总让人感觉到好像是“新瓶装旧酒”,把传统的降价促销手段,变成了“网上返利平台”,看是创新,其实隐藏着更大的危机。这将是网络营销的末日。原因有二,它将误导广告主,将严重剥夺网络平台给企业带来的利润,同时弱化企业的创新意识;它忽略了消费者个性消费的诉求。
在今天,价格已经不再是衡量的顾客购买欲望的标准,也不再是企业营销策略的突破点,如何把利益与顾客的个性需求结合在一起,才是未来发展的趋势。返利营销无异于是饮鸩止渴。
在众多的返利平台中,贝客网推出的“信息钱庄”模式让我眼前一亮。与传统返利平台相比,它的切入点很新颖。通过存信息的方式赚取贝币,积到一定的数量就可以兑换现金或礼品。这与银行存钱增值(即除去本金外还有利息)相似,去任一银行存钱,在一段时间后能够支取增值现金。
在这里,用户不再去找商家,把需求信息存入自己钱庄里,就可以获得商家主动推荐产品信息,根据不同商家的报价和推荐内容,做比价、选择,再成交;用户可以有效的避免购物东奔西跑的麻烦,减少试错的风险,节约购物时间,从而有效的降低购物成本。
与现有的返利模式相比,“信息钱庄”模式已经跳出了传统为降价而降价的“返利陷阱”。它不再是仅仅为消费提供降价商品,而是提供一种新的消费模式——发需求信息——购物+赚钱。在这里,返利不仅返钱,还返一种购物体验和超值的购物行为。价格已经不再是主要的元素,满足自己独特的个性需求则成了主旋律。
正如贝客网创始人赵泽宇所说的那样“信息钱庄,装的不仅仅是钱,而是一种资源。返利是必须的,但不是必然,在返钱的前提下,应该给用户带来多元化的购物体验,让购物行为的每一个环节都增值。”
当然,信息钱庄模式也不是尽善尽美的,也有许多问题噬待解决,诸如如何从传统平台上分流客户、如何培养用户新的购物消费习惯等。但是它很好的弥补了传统返利平台的缺陷,通过对消费者个性化需求的满足,引导企业树立新的创新意识。当传统的返利平台还在拼命的为企业诱导客户的时候,贝客网的信息钱庄则帮助企业与客户直接双向沟通,对顾客实施个性化的满足。这是思维上的一大突破,或许,这将是返利模式的发展趋势。