电影蝙蝠侠里有一句话:“力量越大,责任也就越大”。对于百度这样的公司,一举一动都会引起国人的重视,从桔子酒店门事件到近期网民状告事件,百度再次受到质疑, 其中突出的几点主要体现在收录机制、用户体验与客观公正上。
1、收录与惩罚机制含糊
我时常听到一些中小网站的朋友说,曾遇到百度员工电话营销被拒后报复客户的事件。这些报复事件的基本症状是,初期斩首(屏蔽首页),中期减少收录数量,收录数量锐减,并且收录一些与该网站行业无关的信息。似乎这一现象已经成为百度对与中小网站的“潜规则”。对此百度官方的回答多是“网站本身不符合收录规则。”
我的网页为什么会从百度搜索结果中消失?
百度并不允诺所有网页都可从百度搜索到。 如果您的网页长时间无法从百度搜索到,或者突然从百度的搜索结果中消失,可能的原因有:
A. 您的网页不符合用户的搜索体验
B. 您的网站所在服务器不
稳定,被百度暂时性去除,稳定之后,问题会得到解决
C. 您的网页内容有不符合国家法律和法规规定的地方
D. 其他技术性问题
中文网站何止百万,所涉及问题也并不单纯,单凭以上四点来屏蔽网站,恐怕很难有说服力。况且以上规范模棱两可,很难说清惩罚的根源,另外范围界定也很不清晰。难免会招致质疑的声音。
2 重视产品运营,轻视用户体验
Google搜索结果:
百度搜索结果:
从以上两篇都样“电子商务”为关键词为搜索对象来看
Google排在前面的依次是资讯,专业门户和百度百科,而百度排在前面的是推广和百度百科,而推广第一位是百度自身产品的推广。其平台的客观性与用户重视度显而易见。
在搜索引擎当中百度获胜的法宝,我认为最为重要的是他的市场策略,从百度音乐搜索到百度软件嵌入式合作我们可以看出百度占领市场的初期是以市场运营为主导,但在互联网发展初期,走以市场策略为主导的运营策略,可以迅速占领市场。但随着网民素质的不断提高,对互联网认识的不断深入,加之行业竞争的激烈百度未必能够保全他的市场地位。相反以通过技术手段给网民最好的体验才是长治久安之际。
3 欠缺客观公正,施行媒体操控
据了解,根据国家相关法律和法规,除医疗、医药之外,彩票、办证、刻章、发票、信用卡套现等属于国家明令禁止或限制的广告类别,有些甚至是扰乱国家社会经济秩序的犯罪行为。百度对于彩票行业的推广也遵照国家的法律言令禁止,但奇怪的是搜索如“彩票开奖”“双色球”之类的关键词,虽然没有竞价排名,取而代之的却是,百度有啊的网上买彩票的频道推广。
“双色球”百度收录结果:
“彩票开奖”百度收录结果:
这样利用平台优势,来为自己产品广行便利,其它公司违法的,难道百度合法?这样是否会触犯《反垄断法》的相关规定,构成不正当竞争?只有客观公正的搜索平台才能受到国家的保护,网民的认可。
百度作为全球排名第8位的互联网公司,是我们华人的骄傲,也当之无愧的扮演着王者的地位。作为王者就应有吞天吐地,大爱无疆的胸怀。 “达则兼济天下” 08年的全民医药网事件不管对错,应该使百度有所警觉,也应该使百度认识到自身的责任感,百度不应该把自己与中小网站对立起来,中小网站占我国互联网公司的绝大多数,也是中国互联网发展的希望。百度应当帮助那些真正为互联网事业做出贡献的中小网站。应胸怀中国的互联网事业,以中国的互联网发展为己任的精神。应当对中小网站起到帮助和扶持的作用,只有中小网站真正的发展了,我国的互联网事业才能有真正的发展。不要让中小网站对你既敬畏又无奈。
当然也希望国家能够加强对互联网公司垄断的监管力度,我认为对待互联网行业,德国垄断法中的“行为主义”思想是可行的,不反对垄断,但反对利用垄断做出的不当行为。