摘要： 智能短租租车平台AA用车 继易到用车之后，AA用车也杀入短租租车领域，但是他们想要通过司机的高度管控，改变以往松散的加盟模式，并衍生出新的产品，他们能成功吗？ 在北京798附
智能短租租车平台AA用车
继易到用车之后，AA用车也杀入短租租车领域，但是他们想要通过司机的高度管控，改变以往松散的加盟模式，并衍生出新的产品，他们能成功吗？
在北京798附近的办公地点，新浪科技见到了AA用车副总经理李晓丹。他介绍说，在短租租车行业，以易到用车为代表的平台采用的都是加盟模式，即司机和车辆都来自线下各大租车公司，平台只负责对车辆的调度
“这种模式的好处是扩张迅速，可以很快的开拓城市，但是劣势是对司机和车辆的管控有限，很难提供统一、一致的服务。”李晓丹表示，由于AA用车的主要投资方也来自租车行业，拥有一定的车辆资源，所以AA用车从一开始就采用了更重的模式――自己招聘、培训司机、管控车辆。
AA用车成立于2013年5月，目前旗下已经拥有200多辆车，包括经济型(桑塔纳)、舒适型(帕萨特)、商务型(别克GL8)、豪华型(奥迪A6L)、奢华型(宝马7系、奥迪A8)等五大类车型。
李晓丹表示，AA用车的司机虽然关系上是与第三方公司签约，但是实际上是由AA用车全程招聘、培训的。AA用车对司机着装、服务要求都是统一的，每一辆车的标配和服务流程都是完全一致。
他拿出一本近50页的AA用车司机服务手册向新浪科技介绍说，AA用车对司机的每一个行为和服务都有详尽的要求，例如在形象方面，AA用车就要求司机统一工服、清洁平整无异味，皮鞋要擦的干净光亮、袜子的颜色应该与鞋子和谐，通常穿黑色，勤修剪指甲，无盖耳长发等等事无巨细。
甚至对于司机表情都有具体的要求，在服务手册上写道“用户中途下车办事时，司机等候时不得表情不耐，等候时不得在车上睡觉，更不得采用任何方式催促用户。”
在李晓丹看来，正是由于对司机的高度管控，把服务标准真正的精细化，才使很多新的服务模式成为可能。他介绍说，AA用车有两个新服务“宝贝上学”“妈咪接送”都是因为司机是自己人才能成为可能。
“宝贝上学”是指由司机每日接送孩子上学。“一位用户要求我们把他的孩子送到学校，因为孩子小，不能只送到门口，而要送到三楼教室，还要帮孩子把外套脱下来，用消毒水洗好手才可以。”
“如果是来自第三方公司的司机，怎么可能实现这么复杂的服务？”李晓丹表示，未来AA用车希望成为用户定制化、管家式的服务。据悉，下一步AA用车马上将要进军深圳，另外有20个城市也在计划中。