账号余额被盗700多糯米网被指“监守自盗”

糯米网账号被盗情况微博截图　　近日，不断有消费者向中国经济网记者反映，称自己糯米网账号被盗，账号里的钱款在不知情的情况下被别人消费，从100元到700元不等，这些钱大部分是糯米网因过期消费等原因退给消费者，并存放在糯米账户里的款项，此外，被盗钱款都用来购买了“一手店”消费卡，因此消费者质疑糯米网“监守自盗”。　　就此，糯米网法务部蒋经理告诉记者，消费者账号被盗是因为其电脑中毒之后被木马盗用了账号信息；当记者问及为什么会出现这么多人账号被盗情况时，蒋经理表示，糯米网每天有上万人在使用，那么出现被盗情况也可能多一些；而对于为什么要将退给消费者的钱退到账户而不是银行卡上，糯米网
客服并未作回应。　　糯米账号余额被盗700多元　　消费者谢女士跟中国经济网记者反映道，4月17日登陆自己在糯米网账号时候发现，里面所剩的700多元在不知情的情况下，被人购买了7张价值88元的一手店消费卡，共计700多元。　　谢女士拨打了糯米网客服电话，客服在冻结了账户之后一直没有回复，当谢女士再次联系客服人员时，对方让她去联系公司蒋经理，但在联系蒋经理之后问题也一直没有解决，却被告知蒋经理是公司法务部的律师。谢女士回忆道，“蒋经理让我自己去报警，说这不是公司不负责任，出现这样的情况公司不会给予赔偿。”　　随后，记者发现在天涯社区也有消费者发文抱怨同样的问题。作者“宁静的大海12345 ”于4月17号发文称，自己在糯米团购余额不足时发现，4月11日有一笔600元的支出，链接给的是一个充值卡什么的，当他联系客服的时候，却被对方告知平台没有问题不负责任，并建议消费者去报警，随后文章作者用大篇幅苦诉了自己第一次报警的坎坷经历。123下一页