互联网思维,一个最近在商界最流行的词汇,就像一部让人垂涎的武林秘籍,让人觉得可以化腐朽为神奇,不管是小米、阿芙精油、还是卖煎饼的黄太吉,都说自己是利用互联网思维创业并得以如此大的成功,不过互联网思维究竟是什么?它的用处到底在哪?
有人认为互联网思维就是用户心理与行为导向、在网上看客户评价,好评率多的就认为好,品牌打入市场,受到关注就认为好,口碑化的模式愈演愈烈。当然,每个行业、每个人对互联网思维都会有不同的理解,一旦行业发展和企业经营中融入了这种思维,其对行业的影响可能是颠覆性的,企业亦有可能成为行业的领军者。
据知乎网对“互联网思维”展开的脑力激荡,网友认为互联网思维应该是一个比较多元性的概念,涉及不同的方面,不同的人使用该概念时可能会有不同的侧重点。
真正的互联网思维应该包括以下几个要素:1、便捷;2、免费;3、用户体验;4、数据思维;5、开放;6、分享;7、创新驱动。
基于以上结论,想要快速提升互联网思维,不得不读以下十本好书,这将有助于你成为互联网时代的领跑者。
1、《大数据时代》
大数据是人们获得新的认知,创造新的价值的源泉;大数据还是改变市场、组织机构,以及政府与公民关系的方法。维克托认为,大数据的核心就是预测。这个核心代表着我们分析信息时的三个转变。第一个转变就是,在大数据时代,我们可以分析更多的数据,有时候甚至可以处理和某个特别现象相关的所有数据,而不再依赖于随机采样。第二个改变就是,研究数据如此之多,以至于我们不再热衷于追求精确度。第三个转变因前两个转变而促成,即我们不再热衷于寻找因果关系。
2、《免费》
一种商业模式既可以统摄未来的市场,也可以挤垮当前的市场——在我们这个现代经济社会里,这并不是一件不可能的事情。“免费”就是这样的一种商业模式,它所代表的正是数字化网络时代的商业未来。在《免费》中,克里斯•安德森认为,新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销伎俩,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在20世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。
3、《互联网商规11条》
21世纪,对于全球各地商业界而言最重要的问题是:我们将如何应对互联网?全美国最有资格回答这个问题的是艾•里斯和劳拉•里斯。作为世界上最知名的营销战略家,两位作者以独到的视角与观点,令打造互联网品牌这个当今营销界最具挑战性的问题变得陡然清晰、简单。
看过本书之后,你将知道:互联网不能身兼二职,只能作为业务,或只能作为品牌的媒介;互动性是网站最重要的要素;使用通用名称作为互联网品牌就是自寻死路;做品类中的第二品牌在互联网上没有出路。
4、《平台战略》
平台商业模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统,能有效激励多方群体之间互动,达成平台企业的愿景。纵观全球许多重新定义产业架构的企业,我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”,连接两个以上群体,弯曲、打碎了既有的产业链。
平台生态圈里的一方群体,一旦因为需求增加而壮大,另一方群体的需求也会随之增长。如此一来,一个良性循环机制便建立了,通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。而通过平台模式达到战略目的,包括规模的壮大和生态圈的完善,乃至对抗竞争者,甚至是拆解产业现状、重塑市场格局。
5、《o2o:移动互联网时代的商业革命》
2012年是O2O元年,无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业,还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业,都在探索和践行O2O模式,因为O2O中孕育着极富创新性的商业模式。《O2O:移动互联网时代的商业革命》是国内首部O2O方面的著作,不仅宏观上叙述了O2O的概念、在各行业的应用情况,以及未来的发展趋势,而且还系统阐述和解读了各行业如何借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级;不仅极富洞察力地分析了O2O在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用,而且还经验性地总结了O2O的产品设计、O2O组织的构建与组织文化、O2O的运营。
6、《大数据营销:定位客户》
今天,我们的一切行为都在产生数据,而且数量巨大。每次浏览网页、搜索或者用智能手机上网,几乎都会增加数十亿字节之多的数据,而且这个增量还在扩大。如此庞大的数据可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为。
最大的好消息是,我们再也无须精通数学或者统计学、甚至无须依赖昂贵的建模软件来分析客户。数据分析领域正在掀起一场革命。仿佛一夜之间,挖掘这些“大数据”的方法与工具变得格外简单,价格也不再高高在上。
7、《微信营销与运营》
这是一本深度介绍微信营销的书,也是一本系统讲解微信公众账号运营的书,它基于微信的最新版本,从策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了微信的营销与运营,所有内容都是行业经验的结晶,旨在为企业运用微信提供有价值的参考。
8、《学会提问》
在一个被泛滥信息包围的时代,每时每刻都会遇到各种问题,大到涉及世界经济发展趋势,小到个人生活的决策。面对别人兜售的观点——他们热衷于让你相信这是“事实”,你明明觉得有什么不对劲,可一时又很难找到突破口反驳,你是不加思索懒惰地全盘接收信息?还是提出关键问题,让众说纷纭的争论立见分晓,让道貌岸然的说谎者原形毕露吗?
面对立场和你完全相左的意见,你是只愿听价值观取向和自己相似的观点,党同而伐异?还是能够控制感情冲动,做出理性的判断?
9、《大数据变革:让客户数据驱动利润奔跑》
信用卡公司真的可以提前预测一对有问题的夫妇会不会离婚吗?当然!企业需要的所有信息都已唾手可得,市场营销人员基于“直觉”的日子已一去不返,数据分析令预测客户行为变得非常简单。随着世界各地的企业艰难且长期对抗客户成本,正如谷歌、亚马逊和沃尔玛这些数据分析的先行者所表现的那样,那些将数据进行智能转换的公司才会取得成功。
10、《社交红利》
在微信、微博、QQ空间等社交网络中,社交红利(用户、流量与收入)十分醒目和诱人。但红利也非常吝啬,有能力获得社交红利的网站和应用屈指可数。这个现象令人迷惑不解。
开放平台是观察社交网络的最佳观察点。2010年,笔者调入腾讯微博开放平台工作后,每天可见海量的数据纵横往来。如果我们将这些数据和优秀案例一一排列出来,会发现都可被归纳到3个基础的原点中:“信息”“关系链”、“流动”。微信、微博、QQ空间概莫能外,其他社交网络同样被囊括其中。
P2P那些事儿:5分钟读懂中国式互联网金融本质
让你秒懂互联网金融本质
原本应该鸟语花香的,平静安宁的春天,伴随着互联网金融一波又一波的风起云涌,注定要变的不平静。P2P,互联网金融市场的一个细分领域,在这个春天里行情尤其火爆。特别是春节过后,如果一个P2P平台月交易没有达到2-3亿,都算不上是做P2P的人。按照现在的趋势,就算是保守估计,今年能做到30-50亿元这个数量级的P2P平台15家也不在话下,在P2P的领域里,有官办的高大上平台,也有从互联网领域杀进来的新贵,还有深藏功与名、非专业级玩家完全不知道、但交易额拿出来能吓死你的少林扫地僧式平台,更是让这个领域充满了神秘的诱惑。
P2P这个生意,为什么在中国一下子变得如此火爆,这个生意到底是怎么一回事,有什么样的风险,有什么样的好处,会对中国的金融格局产生什么样的影响?今天就和各位表一表。
中国的P2P发展到今天,已经和P2P鼻祖美国的玩法,完全不是一个概念了,从交易规模上,差不多已经是美国的50倍以上,行业的进化程度,也其实比美国先进了很多,大言不惭的说,P2P这个事情中国已经玩到了世界最领先水平,确实一点都不脸红。
在详说P2P之前,我们首先得认识到一件事情:P2P,无论披上什么样花里胡哨的马甲,它只是中国民间信贷的一个部分,或者说是把中国民间金融的现实,互联网化了,它本身没有带来新的问题,但把传统的民间金融放大了,好处也放大了,坏处也放大了。所以,要真正了解P2P,首先我们得了解中国民间金融的现实。
中国民间金融(或者俗称的高利贷),一直有两个主力的玩家,一个叫小贷公司,另一个叫担保公司。
先说说小贷公司。小贷公司是一个非常有中国特色的金融机构(美国就没有小贷公司这个东西),它是一个被限制了融资功能的贷款机构。按照中国的金融监管规定,小贷公司被严格限制了直接融资的功能,不能吸收存款,不能发股票,不能发债券,最多可以获得一点银行贷款(不超过注册资金50%),基本上只能用自有的资金去放贷。
但是,作为一个金融机构来讲,让它不融资,只用自己的自有资金,从商业逻辑上讲不可能的,长期以来,小贷公司一直在用各种办法去突破这个限制,以前最流行的做法,就是地下资金链。
每 个小贷公司的周边,都活跃着这么一群人,我们叫“资金掮客”或者“资金二道贩子”,他们靠私人关系,左手借来钱,右手加一个两个点,放到小贷公司去,(如果有浙江、福建、广东的朋友的话,我想你们每个人可能都认识几个这样的哥们),久而久之,很多人就发现这个钱特别好赚,左手进,右手出,啥事情都不用干, 还赚的不少,就纷纷干这个,于是,这圈人里就有了上家、下家、下下家、下下下家,09年到11年最疯狂的时候,一笔资金,要经过十几道二道贩子才能最终到达用款方。
这个资金链的过度发展,就带来了很多问题。第一是资金成本畸高,十几个二道贩子,一人剥一层皮,最高的时候光通道成本差不多就10%。
第二是资金链一长,风险就特别高,其中 一个环节出问题,整个资金链就挂掉了,最典型的就是11年12年的温州和鄂尔多斯,其实当时民间借贷的不良率没那么恐怖,也就15%的样子,但就是资金链,一个企业出点问题,十几个一级二道贩子,几十个二级二道贩子、几百个三级二道贩子就都出问题了,而且全是三角债,无解,就崩了。
第三就是资金链一旦出问题,政府很容易给你扣上非法融资的帽子,把经济纠纷上升到刑事犯罪的高度,所以呢,这几年,小贷公司的老板们其实很头疼这个问题。
后来,P2P这个玩意出现了,小贷公司的老板们突然发现,P2P这个模式是解决资金链问题的一个宝贝啊:以前,我是要找钱来放贷,赚息差,今天我可以换一个模式,我不放贷了,我“推荐”债权到P2P平台,然后收取一个高额的“中介费”,再承担一下担保责任,虽然从本质上讲,这个事情其实就是P2P平台做二道贩子,但用这个模式,第一,小贷公司在整个交易过程中合法了,不会担心“非法融资”的帽子了,第二,P2P平台这个二道贩子,至少资金成本比其他的二道贩子低,而且环节短,只有一道,风险更可控了。于是乎,就形成了P2P中的第一派,小贷派。
紧接着,P2P中的更高级派别,担保派也就出现了。
担保公司,这个金融机构原本的作用是帮助银行分散风险,银行把它认为有些风险的贷款让担保公司承保,同时给予一定的担保费用,这本来是个挺正常的事儿,但是在中国有点走样了。
因为在天朝的金融体系中,银行是绝对强势,所以,银行给担保公司的保费非常低,一般是担保金额的1.5%-2%, 而另一方面,中国对担保公司的监管还很严,按照金融局的监管规定,每笔担保业务,你得把保费的50%+担保金额的1%存入到一个监管的保证金账户,不能动,保费的50%+担保金额的1%合计是多少,正好是担保金额的2%, 也就是说,担保公司正儿八经开展担保业务,一分钱活钱都见不着,一来二去的担保公司连生存都困难,还帮银行扛了一堆风险。
久而久之,担保公司的老板们就不干了,心说我干半天就是替银行背黑锅的,还挣不着钱。所以,很自然的,担保公司就会去干一些能挣钱的事,这件事就是放贷,担保公司放贷是具备天然优势的,天天接触的都是银行贷款客户,自己风控能力又很强,偷偷摸摸自己放点贷款,这钱挣的不要太舒服啊。
但是,这个事情中有两个很大的问题,第一,担保公司放贷是法律严格禁止的,是个违法的生意,第二,放贷需要资金,担保公司必须通过一些灰色的手段获取资金,这里就包括前面说过的地下资金链,另外还有一种就是截留贷款(比如担保公司给一个客户担保拿到5000万贷款,它让客户拿走4000万,自己留1000万下来放高利贷),都是风险很大的玩法。
而P2P的出现,一下子把它的这两个问题全解决了,我不放贷,我“推荐”债权到P2P平台,然后收取一个高额的中介费和担保费,从本质上讲,就是P2P平台批发资金到担保公司,由担保公司放贷而已。
理解了上述两个民间金融玩家和P2P之间的关系,大家就不难理解为什么在中国,P2P会出现如此购销两旺的格局。
从商业逻辑上讲,P2P的出现,实际是将中国民间金融进化了,第一,交易结构合法了,第二,大家真正干自己擅长的事,小贷公司,专长就是放的出去,收得回来,别管利息有多高;担保公司,就是单纯的承担担保责任。这里唯一的问题是监管,因为通过P2P,实际上变相突破了小贷公司不能融资,担保公司不能放贷的政策设计。所以这也是为什么小贷公司、担保公司和P2P平台在这个事情上一直很低调,不愿意出来讲明的原因。
但伴随着金融市场化放开节奏的加快,以及对P2P政策明朗化的趋势,我相信P2P这个行业还会有一个更加快和更加专业化的进化。
另外再谈谈未来,伴随着P2P的快速发展,银行和P2P也会有一战,今天,余额宝是在抄银行存款的后路,P2P再稍微假以时日,壮大一些,就会抄银行贷款的后路,银行这腹背受敌的,必定还会有一场血战,至于是什么时间打,我估计,大约是冬季。