网络游戏运营的数据体系（BI）主要分为内部数据体系和外部数据体系，内部数据主要以游戏内玩家用户行为为核心，在初期结合日志分析工具的运用，不断修正游戏的开发相关各项性能。外部的数据体系以市场运营为核心，在初期以网站统计分析工具为主，优化运营相关的指标。
外部数据指标体系相对内部数据体系更具有直观时效性，借鉴电子商务领域的数据指标，尝试建立网络游戏运营的外部数据指标体系。
数据分析指标需求
一用户行为指标
（一）一般行为指标
（1）UV访问次数
新访客UV
老访客UV
（2）注册用户数
（3）PV（浏览页面数）
（4）访问深度（PV/UV）
平均访问深度
新用户访问深度
老用户访问深度
一定周期访问深度
a TOP10访问深度页面
b 访问深度最低的N个页面
C 访问深度增加的N个页面
d 访问深度减少的N个页面
（5）停留时间
平均停留时间
新用户停留时间
老用户停留时间
（6）跳出率
平均跳出率
新用户退出率
老用户退出率
一定周期跳出率
a TOP10跳出率
b 跳出率最低的N个页面
c 跳出率增加的N个页面
D 跳出率减少的N个页面
（7）页面点击分布
总体点击事件
点击热图
（二）消费行为指标
消费次数
放入购物车次数
在线支付次数
转化率
a 访问到下单转化率
b 下单到购物车转化率
c 购物车到支付转化率
d 下单到支付转化率
e 订单转化率（有效订单/UV）
二客户价值指标
（一）用户指标
独立访问人数/访问人数
访客获取成本
访问到下单转化率/转化率
（二）新用户指标
占总量百分比/新顾客数量
新顾客获得成本
新顾客消费金额
（三）老用户指标
占总量百分比/老顾客数量
消费频次
最近一次消费的时间
消费金额
活跃老客户数
三总体运营指标
（一）流量指标
UV（独立访问数）
PV（页面浏览数）
PV/UV（访问深度）
（二）业绩指标
订单金额/有效订单金额
订单数量/有效订单数量
转化率/订单转化率
客单价
四营销活动指标
（一）市场营销活动指标
新增访问数
a 新增UV
b 新增访问数
总访问人数
a 总UV
b 总访问人数
订单数量/有效订单数量
转化率
a 新增订单数/新增UV
b 有效订单数/总UV
ROI
（二）广告投放指标
新增访问数
a 新增UV
b 新增访问数
总访问人数
a 总UV
b 总访问人数
订单数量/有效订单数量
转化率
a 新增订单数/新增UV
b 有效订单数/总UV
ROI
（三）渠道合作指标
新增访问数
a 新增UV
b 新增访问数
总访问人数
a 总UV
b 总访问人数
订单数量/有效订单数量
转化率
a 新增订单数/新增UV
b 有效订单数/总UV