电商妖股盈利秘籍:从“流血上市”到实现盈利

  就在其它电商尚在烧钱的迷宫中苦苦跋涉时,服装电商唯品会却率先实现了盈利按照财报披露,唯品会2012年第四季度净营收2.996亿美元,同比增长184.8%,净利润为630万美元,同比完成扭亏。一年前这还是一支著名的流血上市股(上市当日便破发,三日间市值缩水三成),现在其市值已经相当于四个当当网,突破12亿美元。

  由于最近其股价已经较上市时上涨超过5倍,有人称之为“电商第一妖股”。这一说法招致了CEO沈亚的强烈不满。“高调的人死的很快的,低调的人活的久一点。”在广州唯品会的办公室里,沈亚意味深长地对《中国企业家》说。他是温州人,创业之前一直做外贸生意,拥有温州人低调踏实的性格。

  电商行业的厮杀一向惨烈。阿里巴巴已得半壁江山,京东还在持续烧钱,苏宁张近东押上整个身家豪赌线上,而凡客和当当还在苦苦地寻找垂直电商发展之道,未来电商的座次,唯品会已经坐五望四。更为重要的是,唯品会盈利之际,正是中国的垂直电商哀鸿遍野之时。在过去的2012年,有大批的垂直电商倒下。

  唯品会为什么是那个没有倒下的幸运儿?2012年唯品会净营收为6.921亿美元,比2011年的2.3亿美元翻了一倍多,此前媒体也对唯品会如此高速的成长原因进行了分析,结论有些出人意料唯品会的“爆发”主要得益于今年中国服装(000902,股吧)厂商严重的库存问题。“中国服装行业一年几千亿的库存,我们销售额才几十亿元,其实根本谈不上有关系。”唯品会CFO杨东皓对记者表示。他指出,服装是最个性化、最复杂,但也是利润率最高的一个品类。唯品会毛利率为 22.3%,而京东的毛利率在16%左右,所以实现盈利有其天然优势。但服装有自己的门槛。“你看为什么像苏宁、国美这样的家电卖场不卖服装?因为卖服装有非常专业的技能。”电商行业人士龚文祥解释说。

  不过,按照沈亚的说法,唯品会较为特殊的商业模式与服务业高库存不无关联:它为中国的服装厂商通过专业的包装手法,消化掉一部分库存,因此成为一个特殊的电商渠道。“这个模式其实很巧妙,它是两头讨好的,消费者渴望买到便宜打折的商品,而库存消化其实对于厂商来说是零成本,卖出去就是利润。”广州尚道女性营销董事长张恒对记者分析说。

  毫无疑问,服装业是个大生意,在网上也是如此。服装是网购的第一大品类,近年来一直保持着快速的增长。根据艾瑞咨询发布的数字,2011年这一市场实现销售2049亿元,增幅达94.7%,占网购整体交易额的近三成。“如果按照整个社会零售总额的标准来看,电器类的销售总额还是低于服装类,京东体量这么大,因为电器是最容易标准化的商品,因此也是最容易被复制到线上的品类。但从整个电商的品类来看,服装还是最多的,从淘宝上也能看出来。”杨东皓对《中国企业家》分析说。唯品会目前主要的品类是服装鞋帽,占比超过55%。

  通常说来,保持一定的“库存”是服装业的常态。在美国,成熟且发展好的服装品牌,卖完一个季度后,一般还会有20%的存货。而且,一个品牌从设计、采购、生产、到流通的时间很长,一般需要12-18个月,周期如此长,也意味着库存永远会存在。如果只是简单的清理库存模式,门槛并不算高,为何并没有像千团大战一样,出现雨后春笋一般的唯品会模仿者?

  唯品会网站首页

  唯品会专注的是之前行业巨头看不上的“脏活”和“累活”,其实有很多技术上的门槛:第一它拥有嗅觉灵敏的买手团队,要从库存商品中挑选出受欢迎的品类,这比挑选当季新品难度更大。目前唯品会有200人的买手团队,其中有很多是服装杂志的编辑;第二是仓储和物流的效率更高。由于是闪购模式,其库存周转率极快,平均5天仓库里的SKU(库存量单位)就要发生100%的变化,而传统电商是长期售卖模式,物流标准化程度高。在闪购模式中,每天都有一次峰值,而且网站页面也是根据商业模式特殊设计的,比如不设搜索栏,而且每天显示的展示品牌都会变化,让消费者养成“逛”的习惯。

  沈亚和合伙人洪晓波在5年前创业时,模仿的是美国的线上折扣商TJ Maxx和Ross,去年两家的销售额合计为300亿美元。当时吸引他们的,是女人对于限时抢购模式的喜爱。洪晓波的夫人每天10点准时守在电脑前,为了 TJ Maxx的抢购通常连早饭都不吃。沈亚发现,限时抢购中,因为有时间的限定,反而能让消费者对打折的商品有一种稀缺感,不会让顾客觉得很廉价。“这就是一种饥饿营销。”沈亚表示。

  沈亚将TJ Maxx模式复制到中国时,也走过弯路。他起初做奢侈品,后来做了几个月发现此路不通。“在中国做奢侈品网站,都会陷入"高端没戏"的尴尬。”杨东皓告诉记者一个有趣的数据,在唯品会售出的价格在3000元以上的商品,退货率会达到50%,而唯品会平均退货率是20%。“消费者心理是对越贵的东西越挑剔,而且越不可能在网上买。”唯品会迅速调整了自己的战略,变成做大众品牌的折扣商品,这符合中国目前的消费现状。

  沈亚告诉记者,唯品会目前主要的消费群体是在二三线城市,消费占比超过50%。而这正是唯品会成功的关键所在:瞄准了二三线城市巨大的购买力。因为这些城市线下的百货业不发达,品牌不全,而顾客对于品牌商品的需求只有到网上去满足。“唯品会其实打了一个线下和线上的时间差。”杨东皓对记者表示,“如果在线下去一家家店扩张,速度是有限的,而线上的扩张几乎是无限的。唯品会的去年增速超过200%就是明证。”

  此外,顾客的重复购买也为唯品会的增长做出巨大贡献。“唯品会在同类网站中的消费者重复购买率是最好的。”龚文祥认为。现在,如果按销量划分等级,唯品会已经跻身电商一级渠道之列。2012年淘宝女装品牌最高1个品牌销售额为1500万,唯品会单一品牌最高做到了3000万销售额,其渠道消化能力十分强悍。

  虽然财报表现亮眼,但现在还没有到为唯品会唱赞歌的时候,其商业模式的持续性还有待考验。

  唯品会营收比例

  “唯品会之前获得成功,是因为它确实依靠其小而美的模式另辟蹊径。”零售行业资深人士贞元对记者分析,“服装商品不像3C家电同质化程度很高,而是产品极其个性化、海量的SKU以及相对较高的毛利,从而不至于落入电商价格战的怪圈。”但是他指出,唯品会的模式决定了在消费者心目中的定位不高,而且合作品牌太多,对于单一品牌的吸引力有限。而一名美股市场的投资人告诉记者,唯品会目前的股价有很大的投资风险。“现在的股价相对于实际增长来说抬高了。如果一旦有巨头,比如天猫京东加入,唯品会的模式很容易被复制。”

  不过,对于做传统行业出身的沈亚来说,竞争尚不足惧。“电商的本质不是电,而是商。这就是为什么IT行业出身的人往往做不好电商。”一名电商行业人士评价说。鲜有人知的是,唯品会的早期投资人中有不少服装行业的资深大佬,其一就是中国女装第一品牌欧时力的创始人。这或是唯品会在服装类电商中鹤立鸡群的秘密之一。

时间: 2024-07-29 00:23:24

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