随着被称为 BT Call Protest (BT呼叫防护)的新服务发布,BT终于开始处理骚扰电话问题了,自此,每周最高可阻止1500万个骚扰电话。
BT宣称,该服务之所以能推出,是因为在大规模处理能力上的改进。有了强大的处理能力,其系统就可以在电话被接通前识别出是否是大量拨号的流氓号码,从而主动转移呼叫。
而且,该服务还允许客户向公司数据库提交骚扰号码,防止不想要的呼叫接入。只需在接到骚扰电话后拨打1527,或者登录网站录入该号码即可。有记录的号码就不会再被接通,而如果大量用户都报告同一号码,那么该号码就会被添加到BT的数据中。
BT消费者部首席执行官约翰·皮特称,该项目将确保客户“有渠道反击成千上万的骚扰电话”,“BT向那些成天用骚扰电话纠缠我们客户,询问客户PPI(包装邮费保险费)和人身事故索赔等等信息的公司宣战。”
政府也对该项目投以支持,数字与文化国务大臣马特·汉考克,就很欢迎BT的这一举动。
我们强制公司显示其电话号码,让起诉涉嫌骚扰电话的人更容易,并将最高处罚金提升到了50万英镑。
“我们欢迎BT的新服务,它为客户提供了额外的防护,帮助他们反击持续不断的骚扰。”
为强调问题的规模,BT还公布了12月里记录的单周骚扰电话数量,显然PPI电话依然在骚扰电话排行榜中居高不下。
本文转自d1net(转载)
时间: 2024-09-30 23:48:26