A：你上次去参加的创新研讨会谈了些什么？
B：&">nbsp; 创新研讨会当然谈的是创新。
A： 谈到如何执行了吗？
B： 没有，什么都没有。
A： 太糟糕了！
针对920.html">企业发展面临的问题与挑战，IBM做了很多广告，其中我个人最喜欢的是这个“执行篇”。
很多企业在发展到一定程度，都或多或少会面临执行乏力的困境，大量问题被讨论，大量决策被做出，最后却只有极少数决策被跟进，能够落到实处的更是少之又少。企业越大，人员越多，这一挑战越突出，我们不是IBM，不能提供四海一家的解决之道，但对于商旅管理，我们希望我们提供的，不是只能在口头上探讨优化方案，而是实实在在可以看到成效的改进结果。
作为专业商旅管理服务供应商，我们说过，商旅管理第一步是要用数字化来了解企业面临的现状，在了解企业在商旅支出上的明细与节省的可能性之后，我们的企业领导基本就可以做出一个比较科学的决策：那就是最终目标是什么或者说我们想得到什么样的改进效果。一个科学的决策为我们指明了奋斗的方向，但是从现状到目标之间，光靠决策是远远不够的，我们需要补上中间缺失的那一环，重要的是执行！
商旅管理执行的第一步：做好拥抱变化的准备了吗？
管理意味着改变，要得到节省成效，挤出那些以往忽略掉的水分，必须让所有的参与者做好拥抱变化的准备。今后不再能够随意购买原价机票，不再能够超标入住酒店，不再能够在买票时稍带着照顾一下小学同学开的那家旅行社的生意，不再能够……想想这一切，你就知道会面临多大的阻力。真正希望看到最终成效的决策者们，需要清晰地告诉员工：为了企业的利益，会有变化了，所有人必须接受这些，拥抱变化是不能讨价还价的。
商旅管理执行的第二步：制定合理的差旅政策。
何谓合理的差旅政策，就是适合企业实际需求的差旅政策。差旅政策是规范员工出差行为的准则，无非是在两个极点之间摆动，即关注员工感受和关注企业成本。不同的企业有不同的现状，因此对于差旅政策的规范，松紧不一。根据我的经验，咨询类的企业，因为员工是企业最大的财富，所以往往更为关注员工的感受，以方便舒适为主；行业景气度不高的企业，往往需要面对消减成本的压力，更关注于企业成本的控制，会要求员工寻求最合理的价格。
不过总的来说，我们的企业一般还是能够找到一个很好的平衡点的，值得高兴的是，我们从来没有遇上一味压榨员工的客户，至少我没有听说，因为价格因素强制要求员工选择浦东机场七点出发的航班的公司。
商旅管理执行的第三步：找到合适的落实者。简单的说，就是找谁来做的问题。同样，不同的企业有不同的选择，小公司往往是几个能干的行政秘书就解决问题，特大型的企业会有企业办社会的冲动，一不小心就自己开个商旅管理公司玩玩。对于我们大中型企业来说，我们的建议当然是，也只可能是，找一家专业的商旅管理公司吧。
外包服务如此发达的今天，不把有限的精力集中于开拓主业上、将繁琐且专业性甚强的内部事务扔给我们消化，简直有些说不过去。外包永远比自己找人做省心，大部分情况下能否找到一批执行力很强的员工是要靠运气的，但是找到一家执行力很强的商旅服务公司只要你开个小会，做一个简单评估而已。更重要的是，找专业的人做专业的事，付出的成本不一定高，得到的效果肯定更好。
如果你们决定找专业的商旅管理公司来解决你们面临的问题，那么关于如何执行的讨论基本可以告一段落了，下次我们要谈的是如何评估一家好的商旅管理公司。