1.5 智能家居三原色模型
在色彩学中,红、绿、蓝被称为“三原色”;按照不同的比例去组合这三种颜色,会产生丰富多彩的色彩。这套原色系统被称作“RGB色彩空间”。在其最中心的重叠区域是白色,色彩纯正,没有半点瑕疵和偏颇。
在Drew Conway提出的数据科学文氏图[5]中,数据科学是数学与统计学知识、计算机技能和商业逻辑三者的交集。他认为只有同时具备这三种技能的人,才能驾驭数据科学的舞台。
受这两种模型的启发,笔者也提出了属于智能家居行业的三原色模型:技术+体验+推广与运营。只有当产品兼具这三个方面的特质时,才能成为一款优秀的、没有瑕疵的智能家居产品。
为了对三原色模型先有一些感性的认识,图1-5通过词云的形式,罗列了每个方面所需要具备的特质和相关概念。
在技术方面,涵盖了智能家居的硬件、通信、数据处理等技术;技术是整个产品的基础,需要做到前沿、严谨与可靠。
在体验方面,涵盖了用户在使用智能家居全过程的体验;体验是产品的外表,需要做到简单、易用。
在推广与运营方面,涵盖了把产品带入千家万户的过程,如公司的可持续运营、产品的有效升级迭代、让用户愿意买单;需要做到灵活、有效。
只有处于三原色交叉的区域,才能称得上一款成功的智能家居产品,否则任何的偏颇,都有其不可避免的局限性。或许在短时间内能得到某些群体的肯定,但从长远来看终究难以向大众推广。
I.工程用产品
这只是一款高傲的产品,炫酷却又有些疏远,给人一种不友好的印象。没有在用户体验方面投入足够的思考,会让产品变得突兀;即使技术过硬、推广策略有效,但因学习门槛过高,也只能局限在专业从业者或技术爱好者的圈子里,很难走进广大用户的家里。
II.传统产品
这只是一款传统的产品,熟悉却又有些腻,给人一种不入时的印象。这类产品有着很成熟的市场和很流畅的体验,而且已经被广大用户所熟悉,但因为缺乏革新技术的融入,用户的满意度和厂商的利润率都遇到了发展的瓶颈。
III.商用产品
这只是一款单纯的产品,卖好却不卖座,给人一种不完整的印象。虽然产品实现了技术和体验的完美融合,但因为推广与运营模式的薄弱,在市场上受阻,制约了产品的推广,最终只能局限在商用或者少数群体。