依旧关于“双十一”,鸡鸭同游的架还没掐完,苏宁沿袭老路用文案和海报投掷京东,却无端招惹到了女权群体。阿里系面对京东的举报,终于拿出了这让一帮人躺枪的口舌回报,而京东狙击阿里的事却在十一月伊始拉出了“11月11天”的超长战线。
双十一运作到现在,对各商家来说,销量已经不再是唯一的目的。排位靠后的想借机上位,而排位靠前的巨头也指望它能托举更多企业战略。
“双十一”天猫京东剁手通用一把刀
阿里近两年一直意图在天猫搭建“全球化”的标签舰船,从年中的“X计划”开始无时无刻不在提“国际”二字,因此双十一也直接将slogan定为“全球狂欢节”,整个十月的预热重点也都在国际品牌上。
相比较之下,京东的目的更加务实和直接——阻击天猫。最后他们选择的战略是提前截胡:用11月1日就开始的低价策略,提前释放双十一的购买力。
每年在双十一剁手的消费力可以大致分为两类:一类是硬性需求的积压,近几个月甚至半年的需求被刻意延后到双十一寻求低价,购买目标多集中在大件、周期性需求商品类别。另一类则是冲动消费,本来需求不强却在看到低价或者被人种草之后临时起意,购买目标多是小件,例如家居、服饰、食品等快消品。
“双十一”天猫京东剁手通用一把刀
京东在第二类产品上从来优势不足,所以在“11月11日”的整体布局中对重点进行了精选。“图书文教、电脑办公、潮流数码、手机通讯、大家电、小家电、母婴玩具、京东超市、家居家装、户外运动”,11月1日-10日连续十个主题日,基本都是集中在京东本身传统优势领域。其中3C和家电更是典型的需求积压领域,而且会有较高的客单价。这种单价高的商品类别之下,京东自营的品质更容易被消费者信赖。
天猫今年双十一的规则,十月集中在预售,而从11月1日起商家纷纷挂出了“双11当日价”,同时优惠券等折扣也提前发放。因此消费者可以明确算出自己届时抢购到手的价格是多少,这样一来,就给了京东提前比价的机会。如果京东价格更低,这部分需求自然会提前释放到京东,而不会等到双十一留给天猫。
“双十一”天猫京东剁手通用一把刀
不仅如此,消费者还有另一个重要的考量因素——物流。针对单价高的商品,京东自有物流的保障是天猫不可忽视的进攻利刃。而且每年双十一各大快递公司惨不忍睹的爆仓情况,也会让消费者更容易倾向于京东。毕竟“错峰”一词,现在已经不仅仅是用在黄金周上了。因此在价位等同或者甚至京东价格稍高的情况下,消费者也极有可能会选择京东。
电商巨头举刀砍价,消费者举刀剁手。在传统优势领域选择提前放血的京东,虽然没有拉出另一面可以和双十一媲美的大旗,但是至少能够中途截流一笔。毕竟每个人都会想,连MacBook都能直降1200元单反只要999了,为什么还要熬夜等到11日零点呢?