「长久以来，我们都视微软为主要的合作伙伴，因为它对台湾最一视同仁，让我们和美国及全球各地的同业一样，在">第一时间就能取得最新的产品及技术讯息，没有数字落差，确保了我们的国际竞争力。因此，在选择云端平台时，我们理所当然地以 Windows Azure 为第一选择。」刘瑞隆 凌羣计算机总经理
凭借着在系统整合领域累积的丰富资源，以及协助金融证券、电信、医疗院所、政府与警政、高科技制造等产业的实务经验，凌羣计算机近年来积极发展专业型态的信息服务和加值软件服务。也正因为如此，凌羣先知先觉地在 2009 年就投身云端运算领域，透过产官学研多元化的触角进行布局，并于今年六月将原有的项目监控平台「 SYSCOM Customer Portal 」成功移植至 Windows Azure 云端平台运行。
业务需求
身兼台湾云端运算产业协会副理事长的刘瑞隆总经理指出，云端运算产业深获政府重视， 2009 年就已拟定发展方案，业界也有所呼应，紧接着在 2010 年成立台湾云端服务产业联盟， 2011 年改制为台湾云端运算产业协会。
但当时巿场上主要的云端平台供货商都位处美国，台湾虽可透过网络订购服务，但后续提列费用的财会作业相当繁杂，而且服务水平及响应速度都是问号。直到 Windows Azure 正式在台推出，上述难题才迎刃而解，凌羣也在短短一个月内完成移植工作，推出第一项云端服务。
凌羣是台湾少数提供跨国信息服务的厂商，在中国、日本、美国、泰国及越南都设有据点，为了让国内外客户都能便利地针对委由凌羣开发的项目进行在线管理，特别设计了项目监控平台「 SYSCOM Customer Portal 」，提供时程监控、量化分析、质量管理、定期报告、项目文件及事项追踪等功能。
客户只需透过网络浏览器，就能联机至凌羣网站并进行操作，但相对地，凌羣必须自行建置及维运包括软硬件及网络在内的完整运作环境。刘瑞隆总经理说：「大家都讨厌管机器，分公司通常也未设有编制完整的机房，结果就是全部集中至总公司，形成沉重的负担。」
根据凌羣的估算，为了运作「 SYSCOM Customer Portal 」，包含主机购置、操作系统及数据库授权、网络传输等费用在内，以五年摊提，平均每年成本要近百万元，这还不包括维运人力、机房空间和电力费用。而且，为了支持分布在不同时区的客户，这套系统几乎无法停机，但要维持 24 小时运作，即使闲置也要随时有人在机房待命，人力成本势必更加高昂。
解决方案
刘瑞隆总经理表示：「长久以来，我们都视微软为主要的合作伙伴，因为它对台湾最一视同仁，让我们和美国及全球各地的同业一样，在第一时间就能取得最新的产品及技术讯息，没有数字落差，确保了我们的国际竞争力。因此，在选择云端平台时，我们理所当然地以 Windows Azure 为第一选择。」
事实上， 除了长期建立的信赖及合作关系， Windows Azure 更有许多领先竞争者的作法。首先是以台币计价且可开立发票，在财会作业上就能免除额外的作业程序甚至是费用；其次，微软在台湾提供在地化支持和多样化服务，尤其是针对合作伙伴提供的技术通讯如 MSDN、TechNet ，以及开班课程，更让竞争者难以望其项背。
凌羣以一个月的时间移植系统，在今年六月底重新推出以 Azure 为平台，真正化身为云端服务的 SYSCOM Customer Portal 。有了这个成功的先例，接下来凌羣自行研发的多项产品也会陆续推上云端，未来针对主动提出规划案的案子，在符合客户利益和需求的前提之下，也更有机会采用 Windows Azure 来为客户规划、开发并提供云端服务。
刘瑞隆总经理说：「 Windows Azure 有助于创造多赢局面。以 Azure 为云端平台，凌羣就能专心在开发工作，而且云端化的服务很容易就能推广给员工、客户及伙伴使用。而在客户端，尤其是中小企业，最优先的考虑就是成本，若能透过 Windows Azure 不但能实质地节省成本，还能化被动为主动，预先掌握财务规划。」
效益
•结合 SLA ，提供双重品牌保障
为了进军全球信息服务巿场，凌羣积极投入全面质量制度的提升，接连通过 ISO 9002、ISO 9001 质量认证，以及经济部评鉴，甚至早在 2006 年就已通过 CMMI Level 5 的严格审查， 2011 年更通过 CMMI - DEVv 1.2 Level 5 评鉴，成为全台湾唯一有效的 CMMI ML 5 评鉴通过公司。 凌羣的质量态度在客户心中已无庸置疑。但刘瑞隆总经理指出，同样以云端平台做比较，客户对微软的信心绝对远胜于凌羣，也正因为如此，凌羣采用 Windows Azure 做为云端平台，等于是为客户提供双重品牌的保障。更重要的是， Windows Azure 领先竞争者，提供服务等级保证（ SLA ），也为凌羣的服务质量提供了更可靠的支持。
•跳脱巿场限制，快速进军国际
Windows Azure 提供多语系支持，对于软件服务是一大助力，能以最快速度投入销售活动，对凌羣进攻国际巿场可说是如虎添翼 值得一提的是， Windows Azure 还能协助凌羣跳脱各国巿场设下的保护贸易限制。举例来说，凌羣在越南设有据点且已有进行中的项目，但当地法令规定像凌羣这类的信息服务厂商只能提供软件，其他设备必须与当地公司合作，如此一来，非但无法为客户提供整体解决方案，甚至可能被迫采用成本效益较差的硬��设备。 采用 Windows Azure ，以云端服务的形式提供软件解决方案，就能摆脱硬件面的设限与负担，凌羣也能更专注在开发工作。
•客户无感移转，服务费用节省达 47 %
「 SYSCOM Customer Portal 」是凌羣提供给客户使用的项目监控平台，客户只需网络浏览器就能随时随地登入查看项目信息，进行实时管理。但在凌羣方面，则必须自行建置及维运整套系统，包含主机购置、操作系统及数据库授权、网络传输等费用在内，以五年摊提，平均每年成本要近百万元。 将系统移植至 Windows Azure 后，客户的操作及使用方式无需改变，但凌羣估计每年可节省多达 47 % 的费用，而且还能随客户数量的变化动态调整资源的订阅，同时也免除了相关的维运及待命人力。
•形成产业聚落，吸引国外客户
刘瑞隆总经理形容， Windows Azure 带来的效应是短空长多，一方面让以往难度很高的云端化变得唾手可得，另一方面势必会吸引更多同业投入，带来更多竞争者，很多小公司会更容易投入巿场。
他说：「竞争对手虽然变多，但台湾的软件及服务产业也会因此而向上发展，藉由群聚效应吸引更多国外的客户将目光移往台湾，长期而言绝对是正面效应。」
解决方案概述
公司名称: 凌羣计算机
国家/地区: 台湾
所属产业: 高科技业
客户简介: 成立于 1975 年的凌羣计算机，致力于系统整合，协助各类型的产业客户成功迎向挑战，是台湾少数提供跨国信息服务的厂商，而且是全台唯一拥有有效 CMMI ML 5 评鉴的公司。近年来，凌羣积极发展专业型态的信息服务及加值软件服务，转型为知识经济导向的国际级 IT 服务供货商。
软件与服务
•Windows Azure Platform
－ Windows Azure
－ SQL Azure
•Visual Studio 2010
•TFS 2010
•.NET Framework 4.0
•MS Chart by DUNDAS
•Excel Report by ActiveX 组件