快递提前结束取件网店受打击不放假承诺放空

晨报96101热线新闻 (记者张永生) “每年快递都是腊月二十五六才结束取件，但今年听说各家快递不到腊月二十就要结束取件，这不是活生生割我们的肉吗？”昨日，在百荣国际小商品城经营家居产品的陈小姐反映，现在正是网购行业黄金期，可快递却表示提前结束收件，弄得他们也得提前歇工。　　快递提前结束取件　　昨日，陈小姐说，1月10日，固定去她店里取件的快递公司业务员突然说，20日就要结束取外地件，本地件21日也结束取件，“我算了一下，1月20日，才腊月十七，这比往年提前了八九天啊。”　　“平常我每天发货不到100单，但随着春节临近，我的发货量每天都有150单，特别是从去年圣诞节到现在，发货量更是直逼200单，快递早结束取件一天，我就会损失近3000元。”陈小姐称，她赶紧联系其他快递公司救急，“可没想到，各快递公司的口径出奇地一致：都是20日左右结束取件。快递不取件发货，我这儿只能干瞪眼。”　　记者联系上多位从事网购行业的商家，他们均表示，如果快递真要提前10天结束取件，对网购将是一个不小的打击。“网购分淡季旺季，而年底更是旺季之中的旺季。我们注意过北京电子商务协会的调查数据，网购高峰出现在春节前两周，这期间销售额会比平日增长20%至50%，这不是要命吗？”一位淘宝网商城的店主说。　　提前停取件处理库存　　昨日上午，申通快递崇文分公司的工作人员明确向记者表明，1月20日左右，该公司将不再收外地快件，“收了件，年前也不一定能送到。目前我们就已经不再收散件了。”工作人员透露，之所以要提前结束取件，是因为“现在各快递都爆仓”，“我们要把仓里的快件处理完，然后就放假了。”　　随后，记者分别联系了申通、圆通、中通、韵达等快递公司的10多家分公司，各家都表示1月20日左右会结束取件。但当记者联系各快递公司的北京总公司
客服时，得到的答复却是，目前还没接到结束取件日期的具体通知。　　快递曾承诺不放假　　昨日，记者就此事咨询了中国快递协会综合部副主任宋志云。他表示，快递提前结束取件的事绝不可能发生，“前几天，这些快递的企业都表过态，春节不放假。”该协会质量管理部的阮先生表示，由于年底前各快递公司的业务量暴增，对于何时结束取件，各快递公司的分公司可能会有不同决定。　　而综合部的宋先生表示，如果出现此类情况，协会将出面协调，“快递行业也要负起社会责任，维护消费者的利益，不能说‘爆仓’了就停止运转了。”　　线索：马先生