去年我一个朋友做了一个网站,为了增加网站的流量,通过我找济南开创盛世计算机网络技术开发有限公司(淄博分公司)(以下简称淄博开创互联)申请了百度的竞价排名服务.
今年过完年,朋友因为很忙,就让我先把百度的竞价排名停掉,等有时间了再上.
停掉之后,淄博开创互联打过几次电话,我都明确的告诉她现在暂时不上.
在今年4月25日,朋友忽然打来电话质问我怎么未经他的允许,就将他的词上线了?我说没有啊.按朋友的提示,到百度打上"风水"二个字,果然第四位,就是我朋友的网站,后面有一个醒目的"推广"!我一下子蒙了.这不是陷我于不义吗?
赶紧查了淄博开创互联的电话,打过去问怎么回事,对方先说是没有这回事,然后又说没有花钱.看来就是他们干的好事了,我赶紧给朋友打电话说明这一情况.可朋友说,刚才淄博开创互联也给他打电话了,说是花了二十多块钱.
我于是就想登录到后台看一下详细情况,可是总是提示密码错误,打电话问朋友,朋友说我连后台都不知道怎么上,怎么可能改密码.于是就想用邮件找密码,反复试了N次,也收不到邮件.仔细想想,好像是后台的邮箱是淄博开创互联的,难道密码也是她们给改的?
生气.这叫什么事啊?于是给百度公司打电话,因为已经下午六点多了,没人接,就把情况如实的发到百度的投诉信箱.
27日,接到淄博开创互联的电话,一接电话,她就说:你的说法很可笑,你又不是直接客户~~~~,气得我马上把电话挂掉,我投诉不是为了让你来训斥我,我是想让你来告诉我:是不是你们未经客户允许把我朋友的关键词放开的?你们这么做对不对?
于是又给百度发投诉信.
今天收到了济南开创盛世计算机网络技术开发有限公司的来信,发来了几张后台的图片,并说让我提供朋友维托我管理的书面材料.
晕.这有关系吗?
我就问一句:是不是你们未经客户允许把我朋友的关键词放开的?你们这么做对不对?请给我一个明确的答复.
有必要这么复杂吗?你们给客户私自增加关键词,并参与竞价,你们有客户的同意的书面材料吗?好像错的是我,而不是你们.
现在我把图片传上来,大家看看,注意那个提交人的地方.
幸亏发现的早，才花了二十多元钱，要是一直不知道，把原来剩余的二千多元钱都花光了，我怎么向我朋友交待?让我朋友怎么看我?
未经客户允许,且在客户明确要求不上线的情况下,仍然私自给客户增加管理词,并偷偷上线,让客户产生消费,从而赚取提成,这与小偷何异?
未经客户允许,私自给客户上线,让朋友对我产生误会,给我所造成的名誉损失,怎么办?
不知道济南开创盛世计算机网络技术开发有限公司为什么不正面回答我的问题,难道是护短?还是因为这本就是公司默许的增加公司利润的方法?不知道百度公司对这种事情怎么看?不知道还是睁一只眼闭一只眼?
如果是因为护短,我说:别让一粒老鼠屎坏了一锅汤.
如果这本就是公司的利润来源,我只能说,你们真是瞎了"开创盛世"这个名字.
你们真就那么急不可待的去坑客户的那几个钱吗?以前别人和说我百度的恶意点击很利害,我还不相信,可是现在连偷偷给客户增加关键词并上线这样的情况都有了,还有什么是不可能的呢?
我只能说:想做百度竞价的朋友,请仔细看好你的钱袋子.