最近阿里的纪录片《扬子江大鳄》一直在微博上疯传,讲述的是阿里成立十周年之前的历程;该纪录片是阿里的前外籍副总裁Porter导的,而这位Porter之前在阿里干的就是公关性质的活,因此可以理解,此片是对阿里的正面宣传,有励志的色彩,看过的人大多热血沸腾(包括普哥),会深深地被马云给折服。
“eBay是海里的鲨鱼,阿里是扬子江里的鳄鱼;如果在海里交战,阿里会输,但是如果在江里交战,阿里稳赢”,这句马云曾经说过的话成为了该纪录片的名字由来。确实如马云所预测的,在扬子江(中国),阿里彻底地打败了eBay,C2C市场的现在几乎完全是淘宝的天下。如今,阿里或许已经具备了在大海里面打败eBay的能力,但出于主动或被动的原因,阿里这条大鳄鱼依然选择不出海。
在中国这个缺乏信仰的国家,李一道长、王林大师们能茁壮成长。马云是做企业的,引入部分信念或信仰十分正常,马云一手缔造的企业文化对促进阿里从小到大起到了十分重要的作用;但阿里的对外宣传长期以马云的个人英雄主义为核心,逐渐把马云神化,形成了“马云依赖”。英文专业毕业生马云相信江湖甚于所谓的西方职业经理人制度,马云几乎完全以个人的威望维持阿里帝国的正常运转。即便马云今年退出了CEO岗位,但谁都认为阿里依然是马云的阿里,当年的孙彤宇和卫哲可以走,未来虚职的CEO同样可以按马云的意志换。
我的朋友葛甲老师(微信号Gejia021)前面发了一篇《阿里巴巴下一步,与马云切割》,一个很残酷的情况是马云已经成为阿里的包袱。阿里长期是领导(马云)驱动而不是制度驱动,远远不是一个成熟的制度公司;但再伟大的人都有局限,被神化的马云终究是人,难免会沦为阿里革新的阻力。
长达十年担任eBay CEO的梅格·惠特曼是马云的老对手,和马云拥有“电商教父”的Title类似,梅格·惠特曼有“电商教母”的称号。她1998年加入eBay后,把eBay由一个50人小公司带领成为1.5万名员工、年营业额85亿美元的跨国企业巨头;惠特曼领导的eBay在2006年后营收增速放缓,股价大跌。2008年惠特曼选择离开eBay,成熟的职业制度下,接任的约翰?多纳霍没有任何惠特曼包袱,很快把eBay重新带回了正轨。对于阿里来说,迟早也会遇到和eBay一样的问题,但不会像eBay那样顺利交接变革。
阿里这条大鳄鱼其实也出过海,阿里在1999-2000年得到了高盛和软银的投资后,被胜利冲昏了头的马云决定把总部搬到美国硅谷,试图建立真正的国际化互联网公司,但阿里很快遭到了打击,几个月后把美国的雇员裁掉,业务重新搬回中国。
之后虽然阿里在中国市场上所向披靡,但其国际业务难言乐观,早先上市的B2B公司有很大部分的国际业务,但近几年增长陷入停滞。而当年和雅虎日本合作的“淘日本”及“中国商城”项目也早已夭折,至于速卖通,虽然取得一定成绩,但整体也还只是敦煌网的量级。阿里的杀手锏是支付宝,受制于金融体系方面的原因,其国际化步伐相当缓慢;eBay旗下的支付宝和几十个国家的金融机构建立了合作关系,逐渐成为跨国小额支付的首选,而支付宝依然只是个局域支付工具。
阿里知道登陆美国资本市场有风险,淘宝假货和支付宝始终是无法绕开的话题。在国际市场上,阿里并没有如在中国一样大的影响力。阿里可以通过收购或投资,左右国内媒体树立光辉形象,但阿里不可能让世界媒体为自己服务。而且,马云涉入政治太深,阿里和支付宝真正背后的股权结构稍显复杂,一旦发现如当成雅虎一样的问题,阿里的形象必然会受极大负面影响。
马云在2003年决定和eBay对决的时候,设立的原则是不攻击梅格·惠特曼,不打爱国主义的旗号,应该说当时的策略是非常正确的,但马云很早就给自己打上了“爱国”的标签,在回答雅虎公司泄露信息给中国政府时,马云毫不掩饰如果自己是雅虎也会把信息交给中国政府。至于之后多次宣称“如果国家需要,自己会毫不犹豫把支付宝给国家”则体现出他要做红顶商人的决心;2011年违反契约原则把支付宝剥离导致VIE结构的中概股都受到不小影响,这些都表明马云的阿里并不太在乎所谓的惯例制度,扬子江可以不遵守海洋的规矩。
阿里在香港上市会是更明智的选择,那依然是扬子江的地盘。当然这并不是说阿里不考虑华尔街的反应。阿里十周年上,马云说“我们幸运生活在中国……让华尔街所有的投资者骂我们吧,我们坚持客户第一、员工第二、股东第三”。四年后,阿里的打法发生了变化,很明显地成为了“股东第一、员工第二、客户第三”。
[黄渊普为品途网研究总监,互联网行业分析师;微信公众号“普及社”(微信号:puji-she)]