东方网记者蒋泽9月21日报道:“同质竞争只会带来价格战,而有潜力的企业,除了技术创新之外,社会责任也是很重要的一点。”驴妈妈创始人洪清华,日前在上海出席“2012安永复旦中国最具潜力企业评选”活动时,就前不久的电商价格大战如此表示。而复旦大学教授李若山,也表达了类似的看法:“判断一个企业是否有潜力,最重要的就是创业者的战略眼光、企业文化、商业模式以及治理结构。”
全球经济目前普遍面临着危机和挑战,这已是不争的事实。在这种背景下,新兴企业又会面临着怎样的前景呢?李若山教授则认为,尽管很多人对目前中国经济不是很乐观,但有些行业在中国的发展还是非常快的,尤其是服务业。“中国目前还是在调结构,由此导致对制造业等传统行业影响较大,但与欧洲相比,我们的服务业缺口仍然很大,不少这方面企业还有非常高的增长。”
复旦大学教授李若山:传统企业看创新,创新企业看成长
李若山认为,如何判断一个企业的好坏,从四个基因基本可以看出大概。首先则是商业模式,其次是战略眼光。他曾去很多企业实地考察,“有的企业主小富即安,而战略是很重要的,作为一个企业主,你的最终目标是什么。”
第三点则是企业文化,也包括社会责任的问题,李若山说:“我们去企业里看,有的老板独断专行或者很霸道,而在有的企业,可以感觉到创业团队和员工是不是心悦诚服地帮大家一起创业。总体来说,沟通非常重要。”
最后则是企业的治理结构和内控流程。“是一个人说了算还是股东大会说了算,必要的流程都应该遵循,信息披露、审计也应及时公开。”李若山认为,如果这四点做的都不错的话,企业应当差不到哪里去。就这次评选结果而言,十月妈咪、三株数码等,都是在这些方面做的比较好的典型。
驴妈妈创始人洪清华谈价格战:消费者得不到好处
谈到前不久电子商城之间的“价格战”,洪清华认为这是同质竞争所带来的恶果。“我最讨厌价格战,其实消费者并没有从中得到多少好处。很多企业把它当成一种策略,但它更多的是自残,耗费如此多的时间和精力,但自己的服务却根本跟不上。”
洪清华则表示,“创业的时候我不喜欢跟着别人走,而是抓趋势。企业应该通过技术创新和社会分工来获得市场份额。”在谈到自己当时创业思路时,洪清华头脑十分清楚:“旅游中的旅,已经基本上被携程解决了,而最大的问题恰恰在于游。很多人跟着旅行团出游,都是被动旅游,有着太多的不满意和抱怨。”洪清华就是慢慢从度假酒店、自由行、自助游开始做起,对游客不满意的地方开始了改革。他还设想,以后开办一个“导游超市”,把网站上排名前300位的导游,标上名字,明码标价,游客将钱交给企业、游玩后感觉满意,企业才会把钱付给导游。洪清华说:“这就是企业的社会责任所在,除了技术创新,这些是企业应当承担并积极改变的。”
最后他说,希望中国的企业都可以诚信经营、遵守契约精神,否则伤害的只是自己。