用户仍在使用小灵通打电话 ●小灵通确认于2011年1月1日起正式退市,现有用户需在此日期前去各大电信营业厅办理转移等业务 ●话费余额可转移到电信的天翼手机或家中原有的电信设备继续使用 深圳晚报记者 黄娜/文 赵青/图 “小灵通,每个人的无线市话。”这个曾广为流传的宣传语,让小灵通红极一时,这个曾经伴随人们生活的小灵通如今却进入退市倒计时。从明年1月1日起,小灵通将正式退出人们的生活,目前很多用户已收到通知。人们最关心的话费余额问题也得到解决,可以转移到电信的天翼手机或者宽带、固话中去。 现象: 小灵通用户数逐年下降 在深圳,小灵通又被称为市话通,市话通用户均为深圳电信用户。2009年初,工信部正式下文,要求所有1900~1920MHz频段无线接入系统在2011年底前完成清频退网工作,以确保不对TD-SCDMA系统产生有害干扰。据介绍,1900~1920MHz是我国当初划给小灵通使用的频段,共20MHz。这标志着小灵通正式退市。 1998年1月,小灵通正式进入
中国市场,低廉的资费使用户数量迅速增长。截至2006年8月底,中国小灵通用户达到9300万,海外小灵通用户超700万,全球小灵通用户突破一亿。然而好景不长,由于小灵通的信号一直屡受诟病,随着价格优势的消失,客户不断流失,截至2008年底,用户数跌至6893.1万户。 通讯新宠3G的兴起更是给了它重击。截至2008年年底,深圳还存有市话通用户约30多万。截至2010年11月底,工信部最新数据显示,全国电话用户11.48亿户,其中固话用户2.98亿,包含小灵通用户3034.7万,小灵通在固话用户中比例从上年底的14.7%下降到10.2%。毫无例外,深圳也同样呈现这一趋势。 电信部门: 小灵通内的余额可转移 小灵通清频退网一事引发了广泛热议,其中涉及余额处理和对用户补偿等问题,最受广大用户关注。昨天,就用户关心的补偿、余额等问题,记者询问了深圳电信部门。据了解,深圳一年多前就已停止市话通新开户业务,但原有客户不受影响。目前,小灵通已经确认于2011年1月1日起正式退市,现有的小灵通用户需在此日期前去各大电信营业厅办理转移等业务。用户也可根据自身需要,自主选择升级天翼3G手机用户,并享受相关优惠。 深圳电信部门表示,预付话费的小灵通用户可选择升级为电信的天翼各个套餐,小灵通内的余额也将转移在该套餐内。用户也可将余额转至家中原有的电信设备,比如电话、宽带等,继续使用。用户还可以在电信部门购买支持CDMA的3G手机,并可享受100元补贴,如若换成“我的e家”套餐即可获200元补贴。但前提是,所购买的3G手机或套餐必须在电信营业网点购买,才可当场享受补贴,如若客户在其他手机营业点购买,将无法享受此类补贴。 记者发现,电信还将为市话通用户免费开设半年转网留号功能,即如有人拨打原小灵通号码,将自动转到天翼手机上。资费方面,记者将市话通与3G手机套餐比较发现,两者每分钟通话费都是0.2元/分钟,算上套餐赠送通话时长,手机用户的资费甚至更便宜。“但市话通没有月租。”电信业内人士表示。 在办理转移业务时,电信部门会向用户出示一份“迁移”单,客户将填写原本的小灵通相关资料信息,并填写想要转移的业务。关于此类信息,用户需自行前往各大营业厅咨询。目前,电信的网页已经撤下关于小灵通业务的项目。 用户: 无法舍弃“平价”优势 对小灵通的诟病在于信号差,但其“平价”优势一直让用户无法舍弃。目前,深圳小灵通用户分为预付费和后付费两类。后付费用户与固话座机收费相同,每月收取26元月租;预付费市话通用户则不需月租,长途和市话收费都只需0.2元/分种。对于小灵通退市,很多用户表现出惜别之情,小灵通用户大多感到烦忧:换号会带来不少麻烦,损失谁来承担。 虽然退市的声音发出已久,但是还是有很多市民喜欢使用小灵通,王阿姨就是这样一位用户,她表示使用小灵通已经有2年多了,就是冲着“资费便宜”。而有着“吉祥号码”的用户万先生更是将小灵通当成了业务法宝,万先生目前最担心的是,转网后自己的小灵通和号码还能否继续使用?如果号码也要换,那就会带来不少的麻烦,还得逐个重新告知朋友自己的新号码。“换号后,肯定会影响我的生意,我的损失该找谁赔偿?”用户王先生也很担心。 近段时间,许多小灵通用户开始陆续收到关于小灵通退市的相关信息,许多用户心里都有着说不出的滋味,均对陪伴多年的“伙伴”依依不舍,甚至出现了许多想坚守到最后的用户。“我一定要坚持到信号消失的最后一刻!小灵通音质好,低辐射,长时间聊天不发热不头疼。我永远支持小灵通!”新浪微博的
网友表示。 业内人士: 对消费者影响不大 小灵通退市会不会对消费者产生较大影响?业内人士认为,影响不大。业内分析人士指出,小灵通的影响力已经越来越小,随着用户数量的减少,小灵通已经在近两年淡出人们的视线,而且随着电信资费的下调,用户使用3G和小灵通的话费基本差不多。所以,对于普通的消费者来说影响不大。对于运营商来说,运营商有充分的转网准备和服务,有效降低手机资费,已经有了小灵通的替代产品。 不用小灵通了,消费者的负担是否会增加呢?小灵通原来的优势之一就是资费。业内人士表示,随着移动通信的资费不断下降,目前一些套餐的资费已经和小灵通差不多,一些地区甚至出现了比小灵通还要低的资费。因此,不用小灵通,用户手机资费也不会有太多增长。除了资费方面,终端也不会增加消费者的负担。一般来说,一个用户使用一部手机的时间大约在3年左右,近年来,小灵通生产出现萎缩,很多小灵通用户都是两年前的用户。这意味着小灵通终端已经用了两年,也该换了。而且现在手机已经非常便宜,因此更换手机对于小灵通用户影响也不是很大。 相关链接 小灵通“履历表” 1998年,浙江省杭州市余杭区正式开通小灵通,小灵通正式进入中国市场。 2006年,小灵通的全球用户量达到巅峰值。截至2006年8月底,中国小灵通用户达到9300万,海外小灵通用户超700万。 2008年,小灵通的信号一直屡受诟病,随着价格优势的消失,用户数跌至6893.1万户。 2009年,工信部正式下文,要求所有1900~1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作以确保不对TD-SCDMA系统产生有害干扰。 2010年,小灵通确认将于2011年1月1日起正式退市为通讯新宠3G让路。
深圳晚报:小灵通2011年
时间: 2024-11-05 19:30:13
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