【TechWeb报道】11月18日消息，继TechWeb《揭秘U盘缩水内幕》报道之后，反响强烈，不少
网友向TechWeb反映，虽然已经通过报道明白了不良商家的猫腻，但仍存在维权难的问题。 网友nana880606反映称，自己在北京中关村电脑城购买了一个标称4G的U盘，但复制到U盘的电影、歌曲都是打开失败，麻烦不断。在经过软件检测后发现该U盘的实际容量只有487M。而当找到商家要求退货时，对方却拒不承认。 根据TechWeb的调查，几乎所有案例都遭遇维权失败，连最基本的退换货都无法得到保障。 金山网络安全专家李铁军介绍，消费者维权难主要有三个原因：首先，普通消费者缺乏足够的专业知识来鉴别、防范“缩水盘”。要真正识别“缩水盘”，必须借助专业的技术和工具实现。 其次，“缩水盘”通过零散的、非正规渠道进行分销，这也是维权难的主要原因。在消费者发现问题找到商家时，要么已经过了退还货期限，要么商户抵赖。 更重要的是，“缩水盘”并非完全无法使用，消费者在刚刚使用时，由于存储的文件并不多，没有超过其实际容量，所以使用一切正常，等拷贝的文件超标才发现，此时U盘产品可能早已经过了“三包期”，只能吃哑巴亏。 如何防范缩水盘？李铁军建议，不要购买明显低于市场价格的U盘，并且选择可靠、有信誉的商家和正规渠道购买。 此外，根据媒体的报道，金山毒霸已在最新版本加入了辨别“缩水盘”的功能，消费者可据此予以检测。(赵俊超)
时间： 2024-09-19 12:01:40