一把火山灰呛了浙商部分淘宝商家发货时间延迟

商贸：出不去的焦虑，回不来的更焦心海外代购：发货时间一再延迟　　本报记者 张妍婷 罗凰凤 陆春 王昉　　4月份是国际商贸活动旺季。过去一周，超过150个中国飞往欧洲的航班被取消，这把火山灰把不少浙商狠狠“呛”了一口。　　“百年一遇，必有后福！”宁波一家私营外贸企业老总陈先生回了短信。上周六，他打算去德国参加一个展会。结果出关后在候机室坐了大半天，又回来了，护照上盖了大大两个印。　　“考察一切照旧，影响不大。”昨天凌晨5点，记者被杭州鸿雁电器总监章媛的短信惊醒，她正在荷兰考察。不过，她有点担心回家的航班——她碰到一个山东团，原定18日返回国内，因航班取消，只能滞留。　　去不了汉诺威，30万参展费用“泡汤”　　德国汉诺威工业展日前已经开幕。作为制造业大省，浙江每年都有几百家企业赶去参展，正泰、人民电器等年年捧场，可今年，被火山灰呛了一把。　　刚结束广交会，人民电器集团进出口公司总经理叶向宇昨天下午已到非洲，本来这个时间，他应该在德国了。“航班都取消了，即使一个礼拜前赶过去了，全球各地的客商也赶不过来，去了也白去。”　　“展位费加其他费用折合人民币30万元吧，间接损失就不好估算了。”叶向宇叹了口气，没办法，天灾，不可抗力。　　“4月慕尼黑有国际建筑机械及工程车展，去的企业不多，影响不大。但德国汉诺威工业展对浙商影响还是挺大的，这种大型展会一年一次，也不可能延期。”宁波贸促会一位姓郭的负责人告诉记者。　　出不去的焦虑，回不来的更焦心。法兰克福灯具展原来17日结束，北京时间18号就该回国内了，结果一大帮子人被滞留了，因为机场只能办2天延期，昨天大家开始办理临时签证。“近3天都不可能回来，有消息说25日前都没办法飞，崩溃了……”一位参展的浙商说。　　“影响很大啊！计划全打乱了！”温州中小企业协会会长周德文挺郁闷，费了不少时间精力，1个月前定好18日德国北威州州长一行来温州，考察当地企业同时推介在北威州中国商贸城，150多个企业负责人翘首盼着，结果一把灰把这事黄了。　　“北威州的中国商贸城是在德国的温州华侨和当地政府一起做的一个项目，受经济危机，出口受到很大的影响，商贸城也是为了促进贸易，北威州州长很关心这个项目，亲自要来的。”周德文说，现在不仅州长来不了，原本会后去德国考察的事也被无限期推后了。　　虽然直接损失不算大，但很多浙商都表示，“火山灰”事件给企业带来的间接损失是估算不过来的。　　发货时间延迟，海外代购绕开障碍　　80后妈妈咪咪是荷兰美素奶粉的忠实用户，家里的存货只够宝宝这两周的。昨天她在网上搜了一圈，那个老
卖家已挂出现货不多的字样。她很担心，如果欧洲航班不尽快恢复的话，代购产品是否会大面积缺货，所以赶紧下单囤了两罐。　　记者在淘宝网看到，多家从事欧洲商品代购的店铺因“冰岛火山灰”纷纷挂出了延迟发货公告。“请随时留意航班信息，产品可能要推迟发货，如果您比较急的话，请谨慎下单。”一家代购巴黎服装的店铺掌柜对记者表示。　　目前欧洲网上代购的主要产品有箱包、服装、奶粉，主要还是以空运为主。尤其是奢侈品代购，由于产品价格一般都很贵，大部分店铺都不会有存货，动辄上万元的箱包等奢侈品，都是预订一个，发一个。　　淘宝网一位皇冠全球购经营者告诉记者，平时从巴黎、米兰代购箱包，客户一般是4天~7天收货。照欧洲目前的情形看，航班恢复还要再等等，客人收货要等上两三周时间，甚至一个月。目前代购网站上，部分店主已将代购时间延迟到了五月上旬。　　“我们正在通知欧洲的卖家，及时发出相关通告，避免因为欧洲航班延误、不能准时发货而出现网购纠纷。”昨天下午，淘宝网全球购相关负责人说。到昨天下午为止，还没有出现因为这次欧洲航班延误而带来的相关网购投诉。　　“这一方面是因为淘宝的海外代购卖家主要来自美国，在欧洲的相对比较少。另外一方面，这些卖家也积累了丰富的经验，知道怎样避免因发货延误等原因造成的纠纷；如果出现问题，一般也会提前通告。”淘宝相关人员告诉记者。