突然之间发现">中国内地的电子商务网站变多了，尤其是一些网路商店好像如雨后春笋般的出现，或许是因为最近比较留意这个领域的关係，因为电子商务B2C类型的网路商店，一直是许多人们网路创业的首选，因为这种创业方式看似进入的门槛最低，而且最容易看到实质的回收…
以中国内地来看，以往不外乎淘宝网、卓越亚马逊、当当网是启动的较早，且市场佔有率较高的几个大型网路商店，而这一两年来，这个市场加入了不少的竞争者，其中又以这一两年迅速串红的京东商城以及凡客诚品最具有代表性…
这两家网路商店之所以快速的串起，有几个主要原因，包含了善用了网路联盟的力量，让更多网站站长们透过利益共享的方式协助推广，而京东商城更是借重拍卖网上众多C2C专业卖家的力量，善用了分销的策略以及弹性转单的灵活度，让网站创立一开始能以最小的规模，发挥出槓桿的大效果，而凡客诚品更是以自有品牌的方式，有效的整合了上游製造商供应链，将取得的成本最低化，两家皆成了一个电子商务业者的创新典范…
其实说到电子商务网站，一些教科书或者一般人对于这些网路商店的认知，总是提到需要有齐全的产品数量供用户选择，系统的稳定性必须达到7X24的稳定度，客户属性以及购买的纪录必须妥善的保管、归类分类，并且透过精心规劃的database加以分析，用以特殊节假日或或者特定商品上市时可以做二次行销，还需要妥善的结合金流交易系统以及物流配送体系，让用户既轻易又安全的缴费成功，也很快速的收到购买的商品…等等，顶多只是外加一个善用长尾理论的效益…
只是，用心的思考一下，这些条件似乎都只是电子商务基本的常识，面对越来越多的竞争者，每个网路商店都只做一件事情，就是快速建立起自己的市场规模，建立起自己的品牌，这彷彿又是一场web2.0竞争的延伸，比方说前年度卓越亚马逊就打出全场消费免运费的策略企图打击当当网以及其他的潜在竞争者，这种策略是一种激进赶尽杀绝的作法，对于自己的获利侵蚀有多大似乎也无从得知，却能够顺速抓住用户的心，另外，台湾的PChome则是推出了24hr宅送到家的服务，抓住购物者内心期盼能够立即拿到商品的心理，而似乎除了继续强化上述这些功能以及优势之外，好像就没有更好的策略…
当然，因为中国内地市场之大，而时至今日没有网购经验的网民们还不在少数，这或许是新进投入的网站所看重的，但这并不具有多大的吸引力，因为市场发展到最后往往是大者通吃，小网站就只能靠打游击战的方式挖人墙角，即使市场正蓬勃的发展扩大，其实小网站也不容易分到一杯羹，这可以解释为一种市场上面的M型化发展…
因此，如果是产品同质化太高，网路商店之间的竞争只剩下了财力的竞争，谁的行销经费充足，谁就有比较高的机会胜出，可以想像竞争越是激烈，则最后能够获得的利润也越微薄，这已经不是一般个人创业者能够玩的游戏了，个人创业的网路商店顶多只能在这些网路商店的大平台中，利用C2C的方式存在着…
那么，这些新进的网路商店或者是有意愿踏入的创业者，应该怎么办呢？
其实在《微趋势》(或称为小趋势)一书中，我们可以得到一些启发，应该找出自己的不可替代性，只是对于一个中国内地的网购用户来说，我想假如淘宝网突然间凭空消失了，或许他们会感受到不习惯，因为他们可能因而不知道去哪裡网购，但是相同的道理套用在京东商城或者其他网路商店上，用户可能没有什么感受，这些网路商店对他们来说只是多一个选择，而这个多出来的选择是不是他们心中认为最好的，他们是否愿意在此网购，这个答案因人而异，造成这种差异的正是淘宝网已经在网民内心烙印了一个位置，有一个几乎不能取代的地位…
而根据我的观察，以内地之大，如果採取地域性差异化的切割，善用各个区域、省份的民众的不同喜好、习惯，而建立起不同因应民众之所好的网路商店，妥善作好地区内的服务，我想这是第一个不容易被取代的概念，而这也避免一开始因为战场太大，而让自己的行销预算如小石头掉入大海一般…
再者，就是所谓个性化的产品，强调独一无二的商品几乎是这个时代最佳的行销策略，因为在这个所有商品都能够大量生产的年代，大家都想要让自己与众不同，我觉得这点是个人创业者最能够运用的，一些生鲜、或者微波食品也是一个可以留意，因为现代人忙碌却又想要享受一些不同口味的美食，如果你正好有一手好创意美食，至少在同城内可以妥善的操作…
至于如果你已经是一个网路商店的经营者，可以学习疯狂卖客这类电子商务网站，据统计，一般网购的人们都是经过多方比较才选定最中购买的产品以及网站，鲜少是冲动购物行为，而疯狂卖客的概念充分的利用了抢购这种冲动性购物心理，此外，我认为当当网前一阵子推出的读书频道也可以借鑑，藉由一个互动性的图书平台，让其他网友们发表心得以及评等，而这种环境的气氛，也还容易让一个有意愿买书的人产生冲动性的购买行为…
林林总总提出了一些我对于电子商务网路商店的看法，提供给有心在电子商务发展或者创业的人们参考，当然也欢迎大家一起讨论…
延伸阅读：VC看B2C的5个核心资料
(文：Stupid77)