诞生于革命圣地延安、拥有80年历史的新华书店,与新零售的未来,正通过一朵云实现无缝连接。
12月20日,2017云栖大会·北京峰会上,新华书店总店的全资子公司新华互联与阿里云签署战略合作协议,将整合全国12000家新华书店实体门店、584家出版机构、3000家大中型图书馆等全产业链资源,打造一个适应时代需求的云上文化消费电子商务平台——新华书店网上商城;并基于阿里云新零售“中台”的理念和技术,搭建业务和数据中台系统,支撑前端业务快速创新,探索并推动全国新华书店系统及其上下游图书生态的转型升级;通过布局智慧书店,在消费侧与顾客建立紧密连接,打造全新的“悦读生活”理念,满足消费者多元化、个性化的需求。
双方合作后,新华书店线上线下协同价值链上的“人、货、场”信息,都将通过全面的数字化升级与重构,从“小前端”汇聚到“大中台”上,整个环节都将由云平台承载,完成仓储物流、会员信息、线上线下门店、支付、发行等各个环节的打通,让书店拥有可以洞悉全局、智慧思考的“大脑”。
“在完成线上线下书店的数字化升级后,我们可以利用阿里云提供的大数据技术提升门店的选品能力和营销能力,整合供应链,丰富经营业态,提升经营效率,打造智慧书店示范店。” 新华书店总店副总经理张雅珊在云栖大会上透露,新华书店第一家智慧书店将很快与北京的消费者见面。
“我们希望通过新技术,从听觉、视觉、味觉等各个感官触动消费者,让消费者在新华书店找到阅读乐趣,让新华书店变成最懂消费者的知识传递者。” 阿里云新零售智慧书店方案负责人刘振宇介绍。
走向“新零售”,不少商家首先面对的是技术挑战。阿里云新零售业务副总经理周彬斌表示,我们的使命是把阿里巴巴积累18年的商业能力,包括技术、互联网、云计算、大数据能力释放给整个生态,帮助企业用互联网和数据智能的范式去武装零售行业。
为推动行业转型发展,新华书店总店近年来积极贯彻落实国家“互联网+”战略,秉持“共建、协同、共享”的发展理念,打造“新华书店网上商城”“全国大中专教材网络采选系统”等全产业链平台。阿里云在云计算领域拥有领先的技术实力,在新零售领域拥有超前的实践经验,双方将通过技术、资源、人才等全方位深入合作,战略协同、优势互补,以新华书店网上商城为切入口带动出版发行全产业链的升级,打造一个更加健康、更符合市场需求的产业生态环境,为行业、产业带来新的价值,创造更多的商业机会。