11月11日,这个曾一度被戏称为“光棍节”的特殊日期,如今在电商的推动下,已成为名副其实的“网购狂欢节”。今年,在所谓“2012年最后一场价格战 ”的战旗下,已经聚集了天猫、苏宁易购、京东商城、当当网 、国美库巴等重量级电商巨头,一场大战即将拉开帷幕。
光棍节是一个用数字发明的非传统节日,最初它是单身男女们给自己找来的节日,以数字形象化来代表每个人对自身的调侃,但随后淘宝以5折销售的方式,迅速使11月11日成为众多网民的狂欢日,最后也演变成了电商巨头的血拼日。
现阶段,淘宝、京东、苏宁等大型电商所占市场份额逐渐增加,因此,全行业促销则更能看出企业实力强弱,排定座次。据中国电子商务研究中心监测数据显示,在2012年第三季度B2C网络购物交易市场份额排名中,天猫商城以46.8%排名第一;京东商城以21.5%名列第二;苏宁易购位列第三,但市场份额仅有3.8%。
通过“双十一”促销可以看出今年各家电商在“双十一”的战争中不仅仅打的一场是价格战,而且是对其资源整合、品类、备货、技术水平等多方面的考验。在电子商务集中度不断提高,人口红利不断消失,市场增速有所放缓的背景下,电商间、平台间的合作更为频繁,竞争更为激烈,这一点对于各大电商来说,是一场更大、更强的战役。
从春节到光棍节、从国庆再到店庆只要是逢年过节,都会被电商拿来搞各种各样的亿元大促销,全场0元购活动。说到底这都是电商刺激销售额增长、圈住更多用户,同时限制竞争对手的手段。一些电商为了这次“双十一”促销大战能吸引更多的消费者,各大平台对11.11的竞争已经很不健康。在此之前,天猫被爆出要求商家二选一,只能参加天猫的活动或者京东的活动;而京东也被爆出强迫商家参加活动,封锁商家后台的情况。
不难看出,这样的促销理念使得真正的受益者是各大电商而不是大众消费群体。笔者认为,电商之间这样低价竞争的最终结果只能是两败俱伤。今年的“双十一”促销仍然沿用“流血促销”模式,是这次价格大战的主要症结。商家一味地疯狂打折促销,以企业利润补贴消费者违反商业规律,最终会走进“不促不销”的死胡同。从企业赢利角度来看,“双十一”大促销仍是赔本赚吆喝,然而也是企业不得已而为之,因为对于现在的大型B2C商城来说,盈利水平不是最重要的指标,而用户量、交易规模才是最重要的,而一旦消费者习惯低价促销的模式,短期内此种模式将很难改变。所以,作为消费者的消费理念也要渐趋理性,不要使简单的降价促销成为全民热议的对象。同时,电商也应改变低价竞争的模式转而走向服务竞争,以服务换资源,以服务抓流量,以体验抓客户,将低价促销从固定时间发展成为一种贯穿全年的常态促销,才是中国电商业真正意义上的进步,才能真正在行业站稳脚跟,立于不败之地。