网酒网客制化创新还是噱头？

近日，酒类电商网酒网首款客制化产品即将面世的消息在业内不胫而走，在垂直电商普遍生存困难的当下引发了广泛关注。对此，众人褒贬不一，一次小小的事件引发了整个行业的大讨论。事件还原成立于2012年12月的高端进口葡萄酒电商平台——网酒网，自成立之初，就力图打造立体化电商平台，积极探索垂直电商营销新模式。2013年初，网酒网领导层就实行客制化产品达成了初步决策。3—4月，网酒网进行了长达两个月的市场调查，并且邀请了业内多为专家进行品鉴，最终选出一款名为“一见倾心干红葡萄酒”作为首款客制化产品。5月17日至6月4日，通过近年来兴起的众筹模式向葡萄酒爱好者预售。在预售期间，消费者可上传自己中意的照片作为酒标。在征集完12000瓶的预售目标后，网酒网向欧洲酒庄采购。8月底，采购产品运抵天津海关，在9月初开始发往消费者手中。在5月17日的新闻发布会上，网酒网CEO李锐宣布，今后将会将客制化活动进行到底，并扩大客制化类型，明显客制化、行业客制化、剧组客制化等项目将相继启动。从整个活动来看，网络选酒、上传酒标、众筹发售是此次活动的亮点，也是引发争议所在。认同者：将引发业内模式创新革命“网酒网的此次活动，如果拆分而言，并无多少创新之处，很多电商企业都有相似的活动，但是综合起来会产生1+1大于2的效果。营销前期调查可以最大限度的了解消费者的消费需求，从而可以进行相对精准的营销方案。而酒标定制则会让产品凸显浓郁的个人专属风格，彰显其个性 、时尚、礼仪，同时增添别样的纪念意义。”互联网专家、北大纵横高级合伙人熊浩如此表示。最重要的是，网酒网通过众筹模式进行销售，实现“先收款后销售”的方式，最大限度的加快了商业运转速度，提高了效率，实现正现金流，对融资困难的垂直电商企业是一大福音。这种模式将是未来商业模式发展的一次“模式革命”。“个人觉得网酒网的酒标定制更为吸引我，相对于葡萄酒本身来说，酒标的个性化定制更有价值。作为礼品相送或个人收藏，也更有纪念意义。美中不足的是，从付款到收到产品，中间有漫长的等待期。不过，总体来说这种销售方式更为新颖。”小王作为葡萄酒爱好者，其观点代表了很大一部分消费者的心声。质疑者：更像一次商业炒作网酒网的此次模式创新，在赢得阵阵掌声的同时，也引来了众多质疑之声。一位同业者对网酒网的此次行为就不以为然。“所谓的预售及酒标定制，在国内众多企业中早有先例，并非网酒网首创。经销商所谓的宣传及广告总有很大的水分在里面，网酒网亦不例外。其所谓的数十万消费者参与调查不排除有相当水分存在。毕竟，做一份调查需要相当的人力、财力支撑，对一个规模并不很大的电商企业而言是一个不小的负担。网酒网的客制化，其宣传意义更大于实际意义。”一位做进口葡萄酒生意的酒商表示，“葡萄酒尤其是进口葡萄酒行业，是近十多年兴起的行业。虽然近几年发展迅速，但是整个行业的透明度还有待提高。价格不透明、假酒勾兑时间频发导致消费者对进口葡萄酒尤其是高端酒报怀疑态度。另外，国人对葡萄酒的认知还处于萌芽阶段。这些因素都制约葡萄酒行业的发展。这些制约因素并不因一个企业或者一个事件就会发生明显改善。可以说，进口葡萄酒行业任重而道远。”网酒网的客制化意义，可谓仁者见仁、智者见智。毕竟，这件事情才刚开始，其影响在短时间内尚不明朗。不过，不管如何，这毕竟是国内垂直电商行业在发展困境中所作出的一次积极探索。其影响如何，只能让时间来检验。