7月30日，BMC软件公司( NYSE ： BMC)在华正式宣布将业务服务管理( BSM )应用于云计算环境，为中国客户提供对物理、虚拟和云环境的统一管理，以帮助企业更有效率的发展业务。
云计算的强大魅力正在日渐彰显，它能够让企业通过可高度扩展且深具成本效益的基础架构来实现随需应用与服务。这对于那些以服务为导向和对成本极为敏感的IT机构而言尤其有吸引力。
而当许多IT厂商还在辛苦创建云计算解决方案之时，有些企业已经在其现有的IT环境中借助BMC软件公司BSM 平台所提供的工具、技术和程序，从云计算中获益了。通过与IT机构及服务供应商合作，BMC正在将用户现有的物理和虚拟环境所具备的服务管理能力、自动化及控制引入云环境中，并确保其保持在原来的水准之上。
BSM平台的核心能力包括服务自动化、服务支持、服务保障、服务优化和Atrium平台，应用于云环境中，则能够帮助用户实现如下应用：
• 建立私有云，以作为新一代自动化和虚拟数据中心
• 为内部和外部的IT服务、服务级联合协议及费用建立一个统一的、可操作的服务目录
• 根据不同云客户集，设置分层式服务等级并进行管理
• 提供自助式服务要求，并为用户提供云资源和服务
• 实现云资源的协调、供应、服务变更、监测和管理自动化
• 工作量管理自动化，包括虚拟机实时配置
• 准确预测和跟踪在云环境中产生的服务费用
• 即使云环境发生演变，也能在配置管理数据库( CMDB)中保持 “单一真实数据来源”
如今，大多数企业和分析师都将私有云视为一个重要的起点，对于IT架构调整而言，其意义深远。业界领先的独立分析公司Forrester Research认为：“许多企业中的架构专家和运营专家都开始采用这种‘云计算’概念并建立自己的内部云……尽管云计算很炫，但如果绕开IT运营而采取行动，则可能是危险的。 ”( 出自：《“云”在企业内部实现的效益》， Forrester研究公司， 2009年4月) 。
云计算（由高度可伸缩、低本高效的基础设施按需提供应用程序和服务）具有强大的吸引力，尤其是在当今对成本敏感、以服务为导向的IT企业中。
在许多IT供应商还在努力创造“云解决方案”之时，聪明的企业已经在使用BMC软件公司（纽约证券交易所：BMC）的业务服务管理 (BSM)平台，通过在他们当前环境中使用现成的工具、技术和流程来实现云的好处。
BMC正与IT企业和服务提供商合作，将他们期望的同水平的服务管理能力、自动化和控制从实体和虚拟环境带到云计划。这些客户发现可以将BSM中的核心能力，包括服务自动化、服务支持、服务保证、服务优化和Atrium平台，用于实现以下目的：
建立私有云作为下一代自动化的虚拟数据中心
为内部和外部IT服务以及相关的服务水平协议和成本建立统一的、可操作的“服务目录”
为不同的云客户组设定分级的服务水平并进行管理
为客户提供云资源与服务的自助服务请求和实现
自动完成云资源的协调、置备、服务更改、监控和管理
自动完成负载管理，包括实时的虚拟机置备
精确预测和跟踪在云中提供服务的成本
在配置管理数据库(CMDB)中维持“单一数据源”（single source of truth），即使云环境发生演变