随着团购网站受追捧程度的升温，这种消费者和网络平台、供应商互不照面的购物方式也让不法分子有了可乘之机。近日，网上出现不少假冒窝窝团等各大知名团购网站的“客服电话”号码，利用团购平台提供的退款服务，对团购用户进行诈骗。警方和团购商家提醒广大消费者，提高警惕，谨防受骗。
退款变转账，团购用户被盯梢
由于出差错过了电影票兑换最后期限，几日前，广州小刘想将他在窝窝团上团购的4张电影票进行退款。通过网上搜索，小刘拨打了某链接上显示的“客服热线”。
“客服热线”工作人员告诉小刘，可以马上全额退款，但无法自动退回小刘之前的支付账号，要求小刘另外找一张银行卡，并在ATM机上完成相应操作。
小刘在公司楼下的ATM机按照“客服热线”提示进行操作，却发现到了转账页面，并被要求输入一串实际是转出金额的“编码”。意识到这是个骗局，小刘立马挂断了电话。
在登录窝窝团官方页面后，小刘发现之前拨打的是诈骗团伙的假冒联系方式，窝窝团的官方联系方式为400-015-5555免费热线电话。
新瓶装旧酒，ATM诈骗耍花招
一直以来，电话诈骗的招数屡见不鲜。通知中奖、电话欠费、法院传票等，不少都是要求受害者去ATM机进行转账操作。但由于团购退款关系到消费者自己的利益，是由消费者主动打电话进行询问申请的，很容易放松警惕，也让不法分子有了可趁之机。
据了解，除了窝窝团，各大团购网站，均出现了这种诈骗案例，屡见不鲜。
窝窝团相关工作人员提醒广大消费者，窝窝团在执行退款流程时，会直接将钱退回支付账号。在电话中工作人员不会询问银行卡号、余额等相关信息。请广大消费者通过官方网站提供的正规400免费电话来申请退款。
警方也提醒广大消费者，一般的诈骗集团，电话语音都不会很正规，在对话过程中可以仔细分辨一下。与此同时，退款操作都是由付款方发起，不用收款方进行操作，请警惕ATM骗术，避免中招。