">年前网购很难保证能按时收到货。
快递公司进入“过年”状态 大部分虽然表示不歇业 但收派件不保证时效
“网购的足浴盆5天前就从广西发货了，今天查询，快递却还在途中。”昨日，酷爱网购的市民江女士抱怨地说，明天就要回老家了，打算送给父母的足浴盆却还没送到，“快递为何变得如此慢？”
记者调查发现，随着春节的临近，各家快递公司纷纷进入“过年”状态，从1月底开始就有快递公司表示要停止收件了，眼下除顺丰、EMS等龙头快递企业外，大多数民营快递公司虽然表示不歇业，但收派件不保证时效。
文/记者黄江洁 图/资料图片
快递变“慢递” 春节礼物“迟到”
网购达人江女士是塘厦某单位的公务员，由于工作忙，她一般买衣服、电子产品甚至生活用品，都是通过网络“搞定”。“我不会选择偏远地区的卖家，通常快递几天就到了。”
然而，江女士1月30日在网上下单买下的一个足浴盆，却直到昨天仍未收到。“这个足浴盆原本我是打算带回老家送给父母作为春节礼物的。”江女士有些着急，因为自己明天就要搭上火车返回老家了，但是昨天查询却显示快递还在广西境内。
“店家是广西的，他们1月31日就已经发货了，怎么到今天还没出广西？快递怎么变得这么慢？”江女士一怒之下拨打了该快递公司的投诉电话，却被告知“春节期间，不保证时效”。
昨天江女士无奈地告诉记者，这份送给父母的春节礼物怕是要成为“迟到”的礼物了，“只好年后再送给他们了。”
快递公司：正常营业改安排值班 但不保证时效
市民汪小姐在淘宝上开了一家香港代购店，主要代购各类护肤品。前天，她在店铺首页挂出通知：收到合作快递公司通知，目前发往东北三省，以及宁夏、新疆、西藏等地区的货物已经不收件了。发往上述地区货品将转发顺丰快递，但时效预计也会受影响。日前像汪小姐这样收到快递公司通知的网店不在少数。
记者昨日以顾客身份咨询了东莞申通、圆通、中通、顺丰等多家快递公司就发现，不少快递公司都进入了“过年模式”。其中圆通昨天开始停止收件；中通长安东站经理则表示，中通在东莞的收件业务在2月5日已全面停止；只有顺丰的客服人员称，包括春节假期在内，将安排人员值班，提供收、派件服务，“但春节人手少，在投递时效性方面我们无法保证。”
据悉，对于经常使用快递的市民来说，这样的情形也许并非第一次碰到。每到春节假期，大多数快递企业关门歇业似乎已成了行业惯例。有业内人士就指出，目前多数民营快递公司采取的是加盟制，总部对各加盟点的管理比较松散。因此，春节也很可能出现快递公司总部有人值班，直营点有人收派件，但加盟网点无人送件的尴尬状况。
网购提醒：
春节投递可能加收服务费
据了解，由于春节期间人工成本上涨，运营成本增加，在春节期间继续运营的快递公司也很可能酝酿假期涨价。记者从顺丰客服人员处了解到，往年春节期间顺丰每单快递加收了10元服务费，今年2月9日~15日期间的快递要加收每单10元的服务费。此外，多家快递公司的快递员也向记者透露，春节假期如果投递，可能需要额外加收节日服务费，5至10元不等。
大年初八后再网购更稳妥
东莞一家皇冠级淘宝店主表示，虽然顺丰、DHL等快递公司仍在送货，但快递受春运影响大，不确定因素多，不建议市民在近日及春节期间网购。
他说：“按支付宝规则，支付宝在7天后会自动把买家缴到支付宝的货款打至卖家账户。由于发货地区的多数快递已休假，买家下的订单暂时不能发货，买家无法及时发现商品质量问题，就可能遭受损失。”
记者咨询后获悉，多数快递将于初七(16日)、初八(17日)恢复运营，也就是说，市民等到初八再在网上购物会更稳妥。