物流速度不仅有国内电商正斗得“你死我活”,自建物流队伍,发货速度提速再提速。在国外,两个电商巨头亚马逊与eBay也在加速自身的物流发展,推出“当日送达服务”。电商争夺战再度打响。
加快各地仓储建设
根据外媒报道,eBay日前邀请部分旧金山用户体验ebay Now活动,据悉,这一款是号称当日送达的购物应用,用户只需通过iPhone或者iPad下载该应用,所有在上面购买的产品都由本地商家直接出售,包括塔吉特(Target)、Nordstrom和Walgreens。一旦点击“Bring It”按钮,购物服务就会将产品配送到你所在的地方,包括办公室、家中和咖啡厅。如果首份订单不超过25美元,该公司将免收运费,在此之后,每单收取5美元。
另一边厢,亚马逊也开始提供有限的当日送达服务,在芝加哥、纽约和西雅图等10大城市中,只要花79美元成为亚马逊金牌会员,便可享受部分商品当日送达服务,但需要每单加收3.99美元。不过,零售专家认为,随着亚马逊逐步改变营业税政策,该公司有望将这种模式推广到更多地区。
据悉,亚马逊已经与美国多个州达成协议,在城市周边建设仓储中心。亚马逊发言人拒绝发表评论。
多家电商瞄准物流
在这两家零售巨头的当日送达服务采取了截然不同的模式。亚马逊是通过自有仓库履行订单的,eBay则是汇集了各大零售商,并为他们提供了统一的接口。分析认为,那些将亚马逊视为竞争对手的企业,可能会借助eBay的平台接触网购人群。而且,由于传统零售商通常距离客户较近,使得eBay的短期配送服务更具优势。
快递公司在线网络Courierboard.com联合创始人兼COO朱恩·海福德(June Hayford)认为,当日送达很复杂,但在需求集中的地区肯定可以实现。这是一种需求很高的服务,人们愿意额外付费。
据了解,Postmates和Instacart两家创业公司也于今年夏天在旧金山成立,他们承诺在1小时内将杂货和办公用品送货上门。至于效果如何,还有待进一步观察。