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即将过去的这一年里,电商演绎的一场场《王的盛宴》,获得了绝对的大丰收。虽然同样遭遇了国内外经济环境趋紧的影响,中国电子商务市场仍保持着高速发展的势头,而且热闹景象延续整年。更为重要的是,消费者的消费观念和购物习惯正在发生着翻天覆地的变化:网购群体不再主要集中在一二线城市,开始成功地渗透进三四级市场。统计数据显示,2012年,国内电子商务平台销售额将超11315亿元。
关键词:整合
由于国内外经济环境趋紧、资本市场遇冷等因素影响,2012年电商面临严峻的生存考验。3月唯品会流血上市,麦考林发行价跌破1美元,与之相对应的是电商行业的持续亏损,品聚网、后玛特、乐酷天先后倒下,凡客等通过裁员等方式进行自救,甚至阿里巴巴B2B公司也选择了退市。
“每天都有人进场,也有人黯然离场”,电商行业的竞争日益激烈,也加速了行业的整合。一线电商都将开放平台建设作为发展的重点,此前,市场份额较高的电商企业中,除天猫和QQ网购以开放平台为主体外,其余几家都是自主营销式B2C企业。今年以来,京东、当当、苏宁易购等相继宣布自身的开放平台战略,并纷纷加大对于开放平台的投入力度,12月刚刚宣布对其线上业务进行整合的国美也将开放平台建设放到了战略的重要位置。
而其他一些垂直电商网站则纷纷进驻各大开放平台,以“结盟”的策略共度时艰,拉手网、嘀嗒团、满座团等集体入驻京东商城、当当网入驻淘宝,这种“合纵连横”的合作方式,为这类电商企业免去不少引流成本。而且对于传统品牌来说,进驻各大电商开放平台,也成了一个低成本营销的新方式。
在这个过程中,一种新兴电商业态代运营模式受到关注,以为例,2012年先后开设运营了创维、LG、亚都、百思买自有品牌等知名品牌与企业的天猫官方旗舰店,成为了天猫电器城最大的大家电代运营实体。这种模式能够有效控制成本,可谓三方共赢模式,厂家在保留合理利润后交给代运营企业在网上销售,即使而代运营商企业赚取差价以及交纳平台服务之后,所售的产品仍然比传统家电连锁低10%到20%。消费者在买得方便与实惠之后,厂家与渠道也能健康良性地发展下去。家电的电子商务代运营模式一改生产企业不得不参与到销售环节中去的窘境,而是专注于企业的产品设计,品牌规划等自身项目,让专业的人做专业的事,才能进一步压缩成本提高企业的竞争力。
此外,物流也是电商企业今年整合的重点。配送环节一直是电商企业的“痛点”。2012年,各大电商企业纷纷试图“摆脱”第三方快递企业,申请快递牌照,依托自身物流体系提升配送质量。
关键词:转型
随着移动互联网的迅猛发展,各大电商纷纷推出移动平台,移动互联网入口之争在2012年显得更加激烈。艾瑞咨询统计数据显示,2012年第三季度中国移动购物市场交易规模为156.4亿,同比增长401.3%。在2012年,各大电商的移动布局也卓有成效:手机淘宝2012年的资金投入规模超亿元,访问量增长了6.4倍;京东商城2012年移动端下载量超千万,移动订单量超总订单量6%;当当网在上线手机当当网后仅半年,流量已经达到了总流量的20%;1号店推出的掌上1号店,目前已累计有600万注册用户,平均每两三个月就呈现翻一番的惊人速度。
支撑由此带来巨大数据的是云计算平台,将有望为消费者带来更便利和精准的服务。以阿里、京东商城为代表的电商平台均已开始在大数据领域掘金。7月10日,天猫携手阿里云推出了基于数据分享平台战略的“聚石塔”。而京东商城更是为此投入了40亿元,在巴彦淖尔市和宿迁市建立云计算中心,以期提升自身的数据处理能力。日前,亚马逊的“云服务”也宣布将进入中国。
不仅是电商自身在转型,电商的快速发展也推动了传统厂商向线上转型。高成本、低效的传统零售模式正在逐渐被打破,缺乏创新的传统零售商发展感受压力越来越大。同时,众多传统企业也加快了电商化之路。苏宁、国美更为彻底的将电商化列入自己未来的发展战略。宏图三胞、王府井(600859,股吧)百货、百盛、秀水街、红星美凯龙等传统企业纷纷开设网上商城,万达更是高调宣布进军电商。同时,移动互联网的发展让大量传统企业进入电商行业的门槛大幅降低。2012年,电商和卖场开始互相渗透、加速融合。
甚至伴随着电商行业发展而快速发展的快递行业,在2012年也不再仅仅满足成为电商行业的服务提供商,也想在电商市场分一杯羹,各大快递企业接连宣布进军电子商务行业,5月份,国内快递巨头顺丰速运被爆将推电子商务平台“顺丰优选”,利用自身优势快递网络实现快速送达;7月初,申通控股的电子商务网站“爱买网超”、圆通的“新龙网”开始进军电子商务。