智能手表之所以未能普及,很多人将问题归结于设计不够时尚,但这种说法并不全面。因为对于这类产品来说,软件体验也是至关重要的,而当前的智能手表的体验很难称得上让人满意。那么如何设计出足够吸引人的智能手表UI呢?知名科技媒体《连线》(Wired)给出了自己的理解:
优秀可穿戴设备的4条基本原则
1.扫视,而非注视:智能手表不应该一直要求得到关注,特别是来自用户眼睛的。用户把目光留在智能手表上的时间只应该有几秒而已,超过的话就和使用智能 手机 没什么两样了
2.单次交互,多次显示:智能手表应该主要去提供信息和提醒的显示,而非带来丰富的交互元素,也就是说,它们要显示大量被被动消化的信息。
3.速度高于准确度:消费类智能手表应该变得灵活和有趣,并成为用户当下的伙伴。这就是说,他们应该提供大量的可忽视建议,而非向当前的预测服务那样花费更长的时间来提供更加准确的建议。
4.通过幻觉测试:智能手表可以被认为是前卫的设备,但它们不能像 蓝牙耳机 那样,让用户无法分辨电话里和周围环境的声音。
语音
自从苹果发布Siri之后,外界就一直期待着语音控制成为下一件大事。考虑到智能手表没有显示虚拟 键盘 的空间,许多人都认为语音会成为和智能手表进行交互的理想方式。
但实际上,这是一条死路。语音的准确性非常低,同时依赖于相对安静的环境(这显然排除了任何公共地点,和可穿戴设备的基本理念背道而驰)。这也就意味着用户需要小心翼翼地盯着屏幕,并重复自己的命令,而这和上文4条基本原则的前三条都相悖。
手势
相比语音,手势控制是操控智能手表更为理想的方式。遥控、拍打、扭转和翻转等手势都非常适合用来清除通知、跳过信息或歌曲播放、或者是代表确定或取消的操作。手势控制也符合4条基本原则的前三条:它是一种扫视并交互的控制模式,侧重于信息的快速显示。这些手势只是一些细微的动作,通过幻觉测试也没有问题。
语境响应
大数据在过去几年里变得如此重要的原因之一就是它有能力根据语境来对信息和活动进行个性化,这方面有一个不错的例子,那就是你可以在iOS上设置一个提醒,让你在回家之后查看邮件。语境响应是面向用户的,它会根据你当前的位置、情绪、活动、偏好和身体分析来重新排列信息和触发事件。语境信息可以通过设计来满足前三条基本原则,由于它只是向用户提供当前可行的选择,所以不存在幻觉问题。
无人领先的竞赛
在2014年,智能手表或许终于要迎来转折。谷歌已经展示了自己的Android Wear平台,苹果也随时可能会带来自己的iWatch。虽然机遇的存在已经非常清晰,但成功的方法还没有人能摸准。笔者认为,手势加语境响应将成为在这个市场上取胜的方式,而真正机遇的来临要等到用户界面和使用方式(健康、移动支付、后PC个人生产力)相结合之后。