关于O2O,业内人士大部分人都表示看好,但在国人眼中,O2O基本等于团购,团购似乎已经与低价画上了等号。这种“认为”并不利于O2O的发展,目前O2O正面临着难以跨越的瓶颈。
资金安全受关注
资金问题成为O2O的瓶颈之一。据调查,曾有不少参与团购的消费者遭遇过付款后被卷款走人,O2O可以为服务提供商带来立即可见的现金流,同时也给了他们进行暗箱操作的空间。这些现金流并不一定是安全的。且不说O2O网站可能面临被黑客攻击的风险,即使对于服务提供商本身,面对现金流的诱惑,也难保他们不会做出违法违规的行为来。
现金流经过的流程越多,资金越不安全。资金直接从消费者到商家,这种最直接的流程应该是最安全的。据笔者了解,目前除了多拿网是采取线下支付的O2O平台外,几乎没有其它同类型的平台是采取线下支付方式的。网络上浏览优惠信息,线下体验满意后再支付,不需要在互联网上预付款,直接消费后付款给商家,也不需要经过第三方平台。这种消费模式在O2O行列中属于少见,这会不会是突破O2O当前瓶颈的新方式呢?
诚信问题突出
诚信问题突出,制约O2O的发展。据使用过团购的消费者表示:很多产品是线上诱人线下却诸多限制、服务注水、退换货困难等。有了PS,丑女一秒变美女,同样的,PS也能将产品变的更漂亮,所以很多消费者去到商家那发现产品并没有那么好时,就会有被骗的失落感。
线下支付的理念有一点是避免图片过度漂亮但实物却不堪入目的现象。采用线下支付,即使网络商家美景把消费者吸引到店面,但若一眼望去让人不喜欢,那消费者也依然选择掉头走人。这便制约着商家必须诚信和质量保证,恰恰这正能弥补O2O所突显的短板。
关于O2O,业内人士大部分人都表示看好,但在国人眼中,O2O基本等于团购,团购似乎已经与低价画上了等号。这种“认为”并不利于O2O的发展,目前O2O正面临着难以跨越的瓶颈。随着互联网的发展,O2O的行列里慢慢涌现一批不是团购的O2O平台,笔者所说的线下支付亦是从这类平台提取出的概念,而线下支付能否突破O2O当前的瓶颈,我们拭目以待吧~
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