8月29日电 刚刚结束的电商价格大战没有让消费者得到多少实惠,倒是一些比价网站给人们留下了深刻的印象。在电子商务快速发展的今天,诸如比价网站这样为电商和网购消费者提供服务的第三方主体,已经显现出极大的发展潜力。
比价网站“一战”成名
声势浩大的电商价格战硝烟散去,以一淘网为代表的比价网站在这次价格战中凸显价值,不战而一举成名。据了解,在此次电商价格战期间,一淘比价页面的搜索量较平时超过10倍。购物工具如意淘的流量也增长了5倍以上,用户数量首次突破1000万。
货比三家是购物者最基本的消费认知,而比价网站恰恰在这一点上满足了市场需求。用一淘等进行比价,已逐渐成为越来越多网友的一种网购习惯。而团购代购、返现网站的出现,也让许多“网购发烧友”得到实惠。
北京某高校大学生小庞是位资深的网购用户。小庞说:“比方说,我想加入某个团购,但是还想更便宜点,就可以在淘宝上团购代购。我把团购的网页发给卖家,他们会替我把团购买下来,然后以七折、八折的价格卖给我。”
除了团购代购,返现网站也是“折上折”的重要形式。返现网站首先与网商达成合作关系,消费者通过返现网站平台在合作网站购物并产生有效订单后,网商按照一定比例把销售提成返给返现网站,返现网站再同消费者分享这部分销售提成。
记者打开某返现网站,发现主页上有商城返现、团购返现、淘宝返现等多种返现种类,其中商城返现包括京东商城、当当网、聚美优品等,返现金额从几元到几十元不等。
天津财经大学电子商务专家薛福亮介绍,就像搜索引擎逐渐演化成网民上网的第一入口一样,比价购物搜索等第三方服务网站的商业前景不言而喻。在美国,购物搜索模式的成功已经得到证实,Google、雅虎、微软等几乎所有的网络巨头都推出了自己的购物搜索服务,甚至于B2C一半的订单都是由这些网站带来的。
电商服务商日渐兴起
不仅为消费者提供网购服务的网站兴起,为电商提供服务的第三方公司也得到了较大的发展。天猫商城的一项调查显示,在天猫平台上为网店提供外包服务的电商服务商数量已达上百家。在5万商家、7万个入驻天猫的品牌中,有外包业务想法的卖家超过4万家。
在网上开服装店的河南姑娘张延艳表示,利用电商服务商,网店主可以购买到从营销推广设置到整个店铺客服外包,甚至整体网店托管等应用服务,非常方便。她自己家的网店经常用到网店托管、信息系统、直通车优化等功能。
淘宝网联合阿里研究院此前发布的报告称,预计2012年网购第三方服务市场规模将达到125亿元。
第三方服务网站的兴起,也引起了众多投资方的重视。中国电子商务研究中心的监测显示,上半年电商服务商占我国电子商务融资额的12.8%。
中国电子商务研究中心助理分析师周翔认为,在电子商务市场的细分领域,电商服务商仍存在很多投资机会。并且由于目前估值仍然较低,有较高的投资安全边际。
市场监管需完善
专家认为,在电子商务迅速发展的今天,为消费者网购提供搜索、优惠,为电商提供运营、技术等服务的第三方电子商务主体显示出了极大的发展潜力。
首先,电商服务商弥补了市场空白。南开大学博士生导师徐行认为,电子商务的发展方向已经为人们所共知,一些传统企业涉足电子商务领域,必然需要相关的技术和服务。同时,消费者的消费需求也必然需要一些为网购服务的搜索和优惠服务。电商服务商正是在这一层面满足了市场需求。
同时,电商服务商的发展标志着电子商务产业链的顺利扩展。薛福亮表示,电商服务商获得投资者和消费者的青睐,标志着电子商务的全线管理步入了一个规范化、流程化、科学化的阶段,电子商务各环节都将获得更为广阔的发展空间。
对于电商服务商的未来发展,多位专家表示,这要建立在电子商务的发展和市场监管的完善上。
薛福亮说,电商服务商的主营业务决定了它的发展要建立在电子商务整体的发展之上。目前我国电子商务市场交易额达到3.5万亿元,电子商务企业达到38780家,这就给电商服务商提供了广阔的市场空间。当前大型电商业绩不佳,中小型电商生存压力巨大,一定程度上给电商服务商带来发展风险。
南开大学博士生张翔则表示,电商服务商创新不断,相应的监管也要跟上。张翔说,重庆帅拍公司涉案金额超百亿元的网络传销大案,利用的就是“返本壹佰”网站进行的“返利消费”。一些经济犯罪向电子商务领域蔓延,给监管带来了挑战。相关监管主体应完善市场秩序和相应的法律、技术等手段。