神秘的保安富士康王国“双刃剑”

“千万别得罪富士康的保安，不然吃不了兜着走。”一名富士康员工告诉《中国经营报》记者富士康保安整一名员工办法之多、手法之厉害。每个员工进厂出厂都要过安检，保安随时可以对进出员工进行扣留质询，拖延时间。而如果迟到，生产车间的管理员是不会讲任何理由的，只看结果。　　“手下管着上千人的课长因为得罪保安而被整得离职的事情，也发生过。”保安的强势，还在于他们人多势众，一呼百应。而且，在一个地方得罪了保安，只要保安相互打过招呼，员工在通过所有安检通道的时候，都可能被挡住，只是拖延时间。　　如果有的员工涉嫌违反安全纪律，保安还能开出一张违纪报告单，这种报告单被称作传说中的“红单”。只要“红单”一出，被查的员工便必须离职。　　四道防线　　说富士康的保安厉害，并非个案。　　2009年11月12日，“老实”、不善言谈的马向前进入富士康工作，因工作时间不长，熟悉他的工友很少。这其中，一名与其比较有交情的工友告诉马向前的三姐马丽群：“马向前所在的观澜基地保安打人特别狠，每个治安亭里都有长达一米多的钢管。”就此事，《中国经营报》记者3月26日向富士康观澜基地的保安进行了求证，对方并不承认。但交谈中，不止一位保安告诉《中国经营报》记者，“五一”后保安将大幅提薪，普通保安的月薪可能直增20%以上，从约2300元/月跃升至约3000元/月。而根据富士康工会2009年12月的谈判结果，普通员工调薪幅度仅有3%。前后两者增幅的巨大差别，足以彰显富士康保安在公司内举足轻重的地位。　　事实上，保安的权力大，其背后是富士康特殊的安保制度体系。　　在富士康观澜厂区门口，一块蓝色的牌子上写着“本厂区经政府批准，非本厂人员严禁进入”；而在厂区内，还有一个牌子上面写着，富士康科技集团生产区和生活区均属海关特殊监管区，任何信息产品都不得带出本厂。　　据了解，富士康集团自2001年1月12日正式试行“联网监管”以来，极大地提高了接单竞争力。美国思科、IBM、苹果电脑、日本索尼等跨国公司纷纷派下数十亿美元的生产订单。“本公司实行保密文化，所以苹果等国际企业才会将订单给我们。”富士康新闻办公室的有关负责人员曾这样表示。　　而海关特殊监管模式，也将富士康厂区内的安全管理变成了独立治安范围。因此，保安在一定范围内，拥有相当大的控制力。　　“别得罪保安，要是真弄得不高兴，他叫一伙人把你拉到角落里打一顿，你怎么办？报警？证据呢？你想告也没得告。”《中国经营报》记者在当地曾经得到不同人的善意提醒。　　在富士康内部给一些储备干部的培训课上，讲师清楚地指出富士康园区分四道防线管控。　　第一道防线是园区周边的各大门。这些大门依据方位的不同，分别担负外客来访、招聘、生活物料送货等。第二道防线是厂区和生活各门岗。第三道防线是研发场所、重要物资仓库和重要生产车间。第四道防线是机动巡逻人员。从企业发展所需的高度保密性来说，富士康的四道管控防线有其合理性，但也难免严苛。　　自招保安　　“富士康的年出口额高达五六百亿美元，约占深圳市出口额的20%，这种情况下，深圳海关把保税区设到了富士康基地内，富士康基地的大门就如同海关，其安保要求可想而知。”深圳某报多年跟踪报道富士康的记者表示。　　确实，从富士康对保安要求的招聘条件来看，或许也能理解这种保安制度文化。富士康对招聘而来的保安有特别要求，在一些招聘公告上，要求应聘保安须为退伍兵，而且强调“服从上级指挥，有强烈的集体荣誉感”。　　拥有中、美两国注册律师资格的资深律师张仪称，对于企业的保安群体，符合这种招聘条件的保安服从指挥甚至都无须进行思想政治教育。因为当兵时，这种意识便已非常好地训练出来。而在企业里，加上流行的一种江湖习气，顺理成章地将一种“人治”的潜规则强化起来。　　事实上，像富士康这样自己招聘保安的企业并不多见。富士康观澜基地旁边的陶瓷厂等，也拥有数千名员工，但其保安却由保安服务公司代管。　　深圳市公安局治安管理处保安管理办公室网站——深圳保安员网上，富士康等企业所在的深圳市宝安区，深圳市宝安区保安服务公司的介绍称，该公司拥有2万名员工，这一数字，甚至远多于深圳市保安服务公司的1.2万名员工。这从侧面说明，富士康保安制度的特别。　　“我们接受双重管理，一方面是公安局、派出所等机构，另一方面是企业的直接领导。而由保安公司代管的公司，对保安的执行力要求不会像我们这么高。”前述富士康观澜基地保安称。　　记者在富士康的《员工手册》上面看到，数千字的基本规章制度，对管理上的各个细节均有涉及，而且条理清晰。“制度规范不等于就能执行。在富士康，很多事情并不是按照制度来的，很多事情是按‘江湖义气’来的。”一名富士康员工称，从经理到全技员，一共有近10个级差，很多员工在公司干了半年一年，连课长是谁都不认识，而所谓的沟通申诉管道，并不能有效解决问题。　　这恐怕也是富士康保安“毁誉参半”的重要原因——缺乏有效监督、过于强调保密，富士康的保安“想不牛都难”。