诺瑞：宠物食品界的中国红

皇家、贵族、凌采、冠能等国外知名品牌一直占据着国内宠物食品市场的半壁江山，但近两年，这种格局悄然发生了变化　　文/本刊记者 胡若言　　民以食为天，这句话复制到宠物界亦是如此，随着国内宠物行业递进式发展，位于宠物产业链上游的宠物食品生产企业如雨后春笋般多了起来。　　但由于市场秩序的不规范，我国国内的宠物食品因为低价、质差而削弱了消费者的信心。2011年，猫粮/狗粮/宠物食品十大品牌排行榜中，来自国外的品牌占据了前八席，诺瑞旗下的国内品牌比瑞吉位居第九，相对于还处在初级阶段的国内宠物市场而言，这个地位已令同行艳羡。宠物行业内专家称，目前，国内企业生产的宠物食品已经超过了市场50%的占比，且这个数字未来还将变化。　　2002年创立的上海诺瑞宠物用品有限公司，如今已成为中国领先的以自主品牌为主的宠物食品供应商。公司从事全系列的猫粮狗粮的研发、生产、品牌销售。有独立的研发中心，拥有全部核心技术、多名动物营养硕士和兽医。2004年通过了ISO9001质量管理体系认证，2008年通过HACCP食品安全管理体系认证。　　技术融入产品创新　　无论是哪个公司，哪个品牌下的产品，都会有生命周期，只有不断地为产品注入新鲜血液，引入新的技术才能让品牌长青。诺瑞公司进行大胆创新，将中国本土的中药医学与宠物食品进行糅合、改良，经过多次的试验，终于研制出了“优本中药处方粮”。这是宠物粮食界前所未有的创新，既显示了宠物粮食的“国产特色”，也体现了诺瑞公司对自身研发技术的信心。　　2010年，诺瑞在世界范围内首次推出优本调理犬猫粮，这种产品由中国农业大学和中国农科院上海兽医所专家主持研发，主要功能就是用日粮的方式帮助疾病宠物的临床康复调理。　　在此基础上，诺瑞又抢占市场先机，在国内率先推出天然粮品牌——比瑞吉·北欧天然粮。本品保留了食材的原味，符合人类食品级标准，不含人类弃用食材，不添加防腐剂、抗生素、生长激素、合成色素、合成诱导剂，宠物食用更健康、安全。值得一提的是，诺瑞在国内首创大包装保鲜拉链袋来包装本品。　　需要指导产品改良　　诺瑞公司的市场销售总监杨青峰告诉记者，宠物食品的创新不是一蹴而就，而是经过长时间市场调研的结果。只有了解了客户的需要，才能有针对地做出客户满意的好产品。诺瑞宠物食品有限公司有自己一套完整的市场调查系统，通过业务员走访市场、宠物商店、宠物医院直接与客户
对话，了解客户的诉求，同时也开通网络和电话渠道，广泛听取客户
意见，积累了一定的储备信息，再对产品进行相应的调整，使之更贴合用户们的需要，这是诺瑞宠物用品有限公司能够不断推出客户青睐产品的秘诀。　　在满足客户的具体需求方面，诺瑞是着实下了一番功夫的，由于我国的宠物与外国宠物在饮食方面存在诸多的差别，根据国内宠物的“口味”，诺瑞推出了符合中国国情的比瑞吉产品和诺瑞系列产品。　　特色开拓产品市场　　因为原材料价格的上涨，宠物粮食产品的利润普遍降低，但这是不是意味着企业需要采用次级食材压低成本呢？杨青峰坚定地回答，不是。与此相反，要想让企业长久地发展下去，就不要贪图短期的利润，而是要稳扎稳打，保证产品质量，只有这样才能构筑品牌信用度，让客户相信产品，提升产品忠诚度。