一些政府部门网页唱“空城计”

深圳特区报讯(记者 第五燕燕)“本来想感受一下深圳先进的电子政务系统，没想吃了个‘闭门羹’！”近日，从内地来深考察，欲投资办企业的张立磊先生致电本报称，如今在内地很多城市都能轻松地从当地政府网站里及时找到需要了解的最新政策或信息，而登录深圳一些政府网站时，却发现不少网站信息更新滞后，有些网页甚至唱起了“空城计”。　　大运会举办在即，浏览政府职能部门网站是了解深圳最直接、最便捷的途径，这些网站无疑也是展示深圳形象的重要窗口。针对张先生的疑问，记者昨日登录我市部分职能部门网站后发现，张先生的投诉非虚。　　网页4年不更新　　昨天，记者点击进入市行政服务大厅网站(http／／www.szzw.gov.cn／)，发现该网站左边最醒目的“图片报道”一栏，最近一次的消息更新还是2010年4月28日的《市行政服务大厅举办第二届趣味运动会》。记者随后点击进入“并联审批”导航栏中的“工作动态”网页发现，该网页仅有一条2009年9月25日更新的“关于在市行政服务大厅全面实施政府投资项目并联审批工作的通知”。记者随后相继浏览了“项目进展”网页——空白；“业务咨询”网页——空白；“政务公开”职能网页——空白；“联系我们”——空白。　　“网上办事”直通车网页里有大量信息，仔细一看，却发现该网页最后一次更新竟然是2006年4月27日的《市发展和改革局为大企业提供优质、便利服务措施》，距今已4年有余。那么，是否此网站已经停用？记者发现，同在该网站中央醒目的“大厅动态”栏中，最近一次信息更新却是2011年3月7日，非常及时。　　部分网站内容敷衍缺乏互动　　记者还发现，在部分职能部门的网站上，适时更新的信息多为领导活动或行业会议新闻，甚至有个别网站直接将日常工作简报全文照搬上来，缺乏有效信息以及与市民的互动。记者点击深圳市住房和建设局网站发现，虽然网站内容详细、更新及时，但略显“生硬”，无论是“工作动态”还是“互动园地”，设置的专题和栏目不少，可用信息少，专业性太强，对 “外行”市民来说基本无用。　　另外，虽然大部分网站都有职能职责、机构设置、办事指南等栏目，使部门的职能、业务能够快速地被公众了解。但是，交流互动栏目是目前各职能部门网站亟待提高的板块。大部分部门网站都设置了领导信箱、留言板等栏目，但由于回复不及时甚至根本没有回复，使这些栏目成为网站上的摆设。　　人力配置不足定位参差不齐　　既然设立网站，为何如此草率对待？记者了解到，深圳各个职能部门的网站通常由宣传科或办公室兼管，很少专门抽调人员专门负责。也就是说，对大多数职能部门网站的管理人员来说，这只是“额外任务”。此外，有的部门领导思想上不重视，认为网站可有可无，没有把网站建设和管理摆在重要位置；还有的部门怕信息公开了，群众会给政府工作“出难题、找差错”，便干脆“冷冻”。　　调查中，一位市民向记者表示：“政府信息公开有利于公民、法人和其他组织依法获取政府信息，是保障公民知情权、促进社会主义和谐社会建设的客观要求。有了便捷的工具，就要敢于使用，善于使用，不能弃而不用。政府网站完善信息在线发布，只有找准公众对政府服务的期望需求，才能真正提高信息发布的质量，只做表面功夫，就会变成‘空摆设’、‘花架子’。”