腾讯地图宁永强：寻工具性产品突破机遇

SOSO街景地图腾讯科技 王鑫 2月4日报道“SOSO街景地图应用自1月上线后，在腾讯公司的所有产品中，目前的下载量仅次于微信和QQ。”腾讯地图平台部总监宁永强用了一个形象对比，揭示了SOSO地图自从上线街景功能后的势头。作为国内唯一一家提供高清街景的地图产品，SOSO地图填补了市场的空白，也正借此将工具属性的地图升级到有更大挖掘空间，带有娱乐和生活服务属性的互联网产品。目前，无论在PC端还是移动端，用户使用SOSO地图搜索具体地理位置，如果该位置有街景地图数据，用户点进去就能看到真实的现场环境，进行360度的全景浏览。这时，用户仿佛置身在现场，可以前进、后退、转向，了解当地的环境。除了供自己查看，用户也可以使用分享功能将当地的街景通过微信、微博和短信分享给朋友。该功能的新奇性让SOSO街景地图在苹果App Store的导航应用排名中，曾一度排到第一的位置。提及街景功能在腾讯内部的孕育成长，其实有一个相当长期的规划。早在2009年，腾讯CEO马化腾就决定，地图产品必须提供街景功能。2010年开始着手做地图产品后，2011年4月产生了第一个街景功能的demo。当时还获得了腾讯重大业务突破奖。此后公司就成立了专门的项目组。为SOSO地图提供街景数据的公司正式开始上街采集数据的时间是2011年9月。自此，这个产品发展过程中所面临的一系列问题开始扑面而来。腾讯地图平台部总监宁永强解决问题首先，数据的采集时间有限。“一年当中，只有40%的天数是真正可以拍的。北方比南方可拍的天数稍微高一点，
有的时候，南方一个月就只有七八天可以拍。遭遇全国大面积的下雪天气，采拍车也只能停工。”宁永强向腾讯科技介绍，针对具体城市的数据采集规划，需要SOSO提供很多细致的规定。比如走哪条街道、哪个时间点走、路口怎么转弯、拍夜景选择哪个节假日，有时甚至走哪条车道都是需要考虑的细节。数据是街景地图的核心竞争力，既需要数据的数量，又要保证数据的质量。SOSO地图首先保证了一条，即数据的独家性。这个优势的建立归功于起步早、行动快。但起步早的面临的问题是，解决社会对这个产品的认知。这个产品并非是街景地图的功能，而是采集数据的街景车。当人们在大街上突然看到一个带着拍摄设备的汽车在路上行驶，好奇心会引来围观。其中，政府主管部门就是其中之一。因此，在大胆尝试去做的背后，也要承担着教育市场的风险。当数据采集回来并进行大量的加工制造后，产品真正要上线还必须符合国家主管部门的规定。通过主管部门的评审，才意味着上线的是一个合规的街景地图。为此，SOSO地图花了半年的时间来满足这个条件。完善隐私与安全处理的工作是个技术活，也是个体力活。传统的图像识别算法，对此几乎无效，虽然通过大量努力，把自动识别提高到85%——90%，但仍需要人工一张一张的来进行检查。“比较庆幸的是政府主管部门比较支持做这个事情。街景数据量太大，组织专家讨论了很多次，我们也开发了相关工具。没有他们对于这个产业的支持，效率不会这么高。”宁永强介绍。2012年12月13日，街景功能终于正式上线web版，2013年1月17日发布手机版。翻身机遇地图产品本身意味着高成本的投入，加入了街景功能，意味着更大规模的支出。没有腾讯高层在战略层面考量的决定，不会有这么坚定地支持。SOSO地图街景功能上线的当天，腾讯CEO马化腾在给内部的邮件中写道：“虽然我们还没有完全
懂得如何挖掘其价值，甚至还不知道如何让人们会重复多次使用。但这是宝贵的原材料，必将可大量融入我们所有全线的产品中，尤其是移动互联网大潮下的手机端的极酷的体验。”马化腾
认为，街景在未来还有大量的挖掘空间，包括更多的城市、更快的更新频次、形成历史变迁的时空记录、和O2O进行结合、用户个性化和社区化的相片分享等。在宁永强看来，街景地图已经超越了传统地图的定义。“无论是纸质地图，还是电子地图，都经过了地图的符号语言展示给用户。当用户看地图时，他们需要一个‘翻译’的过程。但街景地图主要解决的问题就是识别，通过真实的现场图片根本性地省略了翻译过程。”地图在用户的使用场景中一直扮演着工具的角色。虽然用户数多，但使用频次非常低。只有在真正需要的时候才会有人查看。地图
里面很少有娱乐功能，但街景功能的出现正在改变这个形式。SOSO地图团队设想的用户使用场景是，用户初次使用街景地图时，好奇心的驱使下，大部分人会先寻找自己的家；第二类人利用它做旅游规划，看看目的地的情况；第三类用户追寻心目中的理想世界，比如电视剧里曾经出现过的地方；第四类，也是最大的一部分用户就是找路。
那么未来，可能会是生活化的功能，比如租房前，查看一下小区环境等。这些就意味着，街景并不仅仅是一个查地图的功能，它拥有了娱乐属性，也和日常生活联系得更紧密。用户可以在休闲时通过街景发现一些
新的内容，他们甚至可以把这些内容分享给自己的朋友。但宁永强解释，街景的主要用途是否被用于娱乐还需要后期积累的数据去验证。未来投入2012年里，被反复提及的一个观点，即“地图产品将成为移动互联网的入口”。对此，宁永强却有自己不同的观点。“地图的位置服务
肯定是所有产品都需要的一个基础功能，基于位置的服务非常重要。
但是想让地图在移动端达到搜索在PC时代的入口地位，这不具有可比性。”宁永强认为，地图本身有技术壁垒，使用时需要经过学习，它并没有足够简单到
所有人都能很轻松地使用。另外，用户在使用地图后的下一步行为跟地图本身的关系非常小，他们真正需要的是跳出这里。从目前的地图产品发展现状看，虽然大家在解决用户从A点到B点的过程问题已经相当成熟，但是关于B点的准确性问题却并没有解决得很好。这一方面源于B点变化得太快，更新不及时，另一方面也是技术的限制。未来，街景的功能正好可以对此缺陷进行弥补。可
前提是，街景地图依旧需要大量的数据积累和更快的数据更新。2013年，SOSO街景地图的目标：覆盖国内所有省会和80%的二线城市，并加入到腾讯开放平台，对外提供API接入。“如果能把这一点做到，竞争者想赶超将更加困难。”