雅戈尔涉嫌以次充好遭投诉

雅戈尔家兔皮毛冒充獭兔皮毛 出产问题服装獭兔的毛是粗细一样的绒毛，且密度高造成毛都立起来垂直于皮面；家兔的毛有粗细两种毛密度不够高，不足以支撑起每根毛都垂直于皮面，会向一个方向倒伏。獭兔毛相对家兔毛要不易掉毛，相同制革工艺，獭兔掉毛量是家兔的1/3左右。看到上面简短的介绍，毋庸质疑獭兔毛一定好过家兔毛。而用它们制成的服装在价格上自然相差很大，这不免让消费者有些担忧，假如有厂商来个偷梁换柱该怎么办呢？最近，一位高先生就向本报举报称，他在南京某百货商店雅戈尔专柜购买的两件雅戈尔休闲男装用家兔皮毛冒充獭兔皮毛，涉嫌以次充好欺诈消费者。消费者：雅戈尔涉嫌以次充好据高先生提供给本报的举报信上表述，今年11月7日，他在南京某百货商店雅戈尔专柜购买了两件相同的上衣，打完折总共花了4656元。衣服吊牌上明确标示内胆毛为獭兔毛皮。在穿着过程中，家人感觉大衣毛皮的质地比较粗糙。张先生上网查询发现，很多不法生产商常用相对便宜的家兔毛冒充獭兔毛。谨慎起见，他将这件大衣送往国家皮革制品质量监督检验中心作了材质检测，结果显示内胆的面料并非獭兔皮毛。这份国家皮革质量监督检验中心出具的检验报告编号为A10-276，检验的样品为YOUNGOR男式毛皮上衣，货号YK6917NS4057-21。检验项目只有一项就是鉴定材质。检验结论一栏显示：该件送检男士毛皮上衣，内胆毛皮材质为兔毛皮（非獭兔毛皮）。依据这份检验报告，高先生认定，销售商以及厂家存在以此充好欺诈消费者的嫌疑。同等级的獭兔皮与普通家兔皮的价格能相差两到四倍左右。明明是家兔毛的内胆，硬当成獭兔毛往外卖，作为雅戈尔这样一个国内知名品牌，发生这种事情让高先生很吃惊。他告诉记者，拿到检测报告后他即将某百货商店和雅戈尔集团有限公司举报至南京市工商局淮海路工商所，要求对方给予赔偿。随后，雅戈尔集团有限公司及南京分公司派人与高先生进行沟通，表示愿意给予相关赔偿。但由于双方在赔偿数额上有较大分歧，最终未能达成一致。近日，高先生已将销售商南京某百货商店起诉至白下区人民法院。雅戈尔：在生产过程中工人失误导致雅戈尔集团有限公司作为一家上市企业，旗下产品为何会出现如此明显的问题？记者在接到高先生的反映后即联系了该公司。该公司南京分公司陈总在接受记者采访时解释，高先生购买这款男士皮毛上衣折扣后售价是2300元。它的外吊牌标称的内胆材质为兔毛皮，而内胆吊牌标称的材质是獭兔毛皮，很明显两个吊牌标称的内容是有冲突的。造成这种冲突的原因是当时在生产时车间里有兔毛内胆有獭兔毛内胆，工人不小心搞混了，而在衣服出厂后检测时，由于内标位置是在不显眼的衣服夹层内，检测部门也疏忽了。“这件衣服是按照兔毛内胆的价格来出售的，如果是獭兔毛内胆价格基本都在七八千左右不可能只卖两千多”。陈总告诉记者，实际上在高先生的检测报告出来的前几天即11月10日雅戈尔总公司就已经发现了这个问题，并且下函到全国各零售点召回并更正发生错误的几个货号，同时对前期销售的产品一律给予退货或调换。南京地区总共有18件衣服内标存在问题，也分别发函给商场召回。陈总最后还向记者强调说，高先生是一个职业打假人，他靠打假生活，当初双方协商时开口就索要4万元赔偿，遭到拒绝后又改口要24000元，但公司坚持认为应该按照消法退一赔一办理，另再报销相关检测费用和合理的交通通讯费用，于是赔偿问题最终没有谈成。公司也希望高先生走法律程序，通过法院彻底解决此事。