电商新兵曹允东：学而思创始人的二度创业

如果我现在四十岁，就不做企业了，特别累，特别纠结”，在酒店大堂的一隅，身着休闲线衫和牛仔裤的曹允东为记者沏上一壶新茶，然后用并不疲惫的声调淡然地说。学而思教育、珍品网创始人曹允东事实上，他依旧年轻，距离四十岁还有七年——按照他过往的人生经验，七年意味着创办一家公司，再把它带去纽约。作为
纳斯达克最年轻的敲钟人之一，曹允东的故事对很多人来说并不陌生：2003年，年仅24岁的北京大学生物学专业在读研究生曹允东，在做家教的过程中发现机会，与同学张邦鑫一道，投资10万元创办了学而思教育。六年后，这家年收入超过两亿元的中小学教育培训机构，在教育培训行业的风投热潮里，获得老虎环球基金及韩国KTB投资集团
4000万美元注资，继而快速地于2010年10月登陆纽交所。开盘当天，学而思市值超过13亿美金，涨幅超过50%，创下中国在美上市教育类公司首日涨幅和市值之最。然而，令舆论哗然和股价震荡的，是曹允东在上市四个月后的突然离职。出走的敲钟人直到2011年6月才重新出现在市场和公众面前，而此时，他的身份已换作珍品网的创始人兼CEO。对教育情缘未了，却在一个全新的行业里重新起步。一篇自述里，以投资方式继续教育情结的曹允东如是描述自己的实业之梦：“我为什么来做电商?为什么我不只做投资?因为你要有影响力。你只做投资肯定没有影响力，贝乐上市了我只是投资人，只是挣钱，人家知道你曹允东跟贝乐有什么关系?有时候影响力不光是钱来决定的。”教育情结：用投资来延续曹允东原本有一个计划，让学而思用五到七年的时间超越新东方。但这项计划随着他的离职，已成烟云。离职是妥协的结果。回忆起当时的情形，曹允东说，本打算上市一年后再走，但真正做出决定到完成交接，只花了不到一个月的时间。“大家对未来的发展思路不一样，我不想和人争论。如果一个说往东一个说往西，角力之下可能就奔南边去了，那样会离目标越来越远，而我们谁都希望一手创下的企业做好。”离开后的曹允东再无可能复制自己。“我不会再做一个超过学而思的公司出来了。”在采访中，他反复向记者强调“取势”——学而思成功背后的历史机遇已不复重来，而他相信，个人能力始终小于社会大势。但无论何时，曹允东谈起教育业的种种，都如数家珍，难掩兴奋。对这位坚持亲自编写教材、亲自授课的教育机构创始人来说，教育已是嵌在生活肌理里的一部分，他显然无法割舍。他需要延续教育情结，于是，投资新的教育机构成为他当下的方式。其中，最令曹允东津津乐道的是贝乐英语和明思教育。引入美国教育体系的贝乐学科英语在2010年上半年成立第一个培训中心，当年即实现单店盈利。到今年已在全国有28家分校，在9月获得了天图资本1亿美元投资。然而，即使曹允东从贝乐英语中看到了教育新模式的曙光，但作为投资人，他却无法真正体验操盘的乐趣。但亲手做贝乐很难实现，“对于外教的招募、培训，我不在行，对美国的情况不熟悉”，曹允东对记者说起自己的“自知之明”。电商新兵：再造上市公司?曹允东的成就感需要新的载体。但和离职一样令人感到困惑的，是他选择了电商，从头再来。而实际上，他对电商的兴趣早在
2009年就已萌芽。在曹允东未对公众透露的投资名单上，包括数家知名的电商公司。他以100万美金通过基金间接进入其中一家，现在已获得超过20倍的回报。抱着投资的感情，曹允东在离开学而思之前，就已想好将B2C作为再次创业的方向。但“idea到执行之间有着巨大的差距”，他做珍品网并不被人看好。在前面提到的自述中，他回忆道，甚至连他的夫人都怀疑珍品网能否做得起来。在一片质疑声中，曹允东用自己的2000万美金开始做珍品网。“就是奔着上市去的。”曹允东雄心勃勃。但新公司的起步比曹允东想的要艰难得多，第一个月计划的一百万销售额实际只完成了唯一一单。不过经历过学而思创办早期的困顿后，曹允东明白，“再好的点子也得调整，这是做企业最重要的学习能力”。调整之下，曹允东明确了珍品网的定位：做卖场模式的零售业。他首先放弃了细分的单一电商的设想，“做互联网是用户为王，以为积攒了卖袜子的用户，就可以转行去卖鞋子，但对电商来说，后台整合和供应链是一整套系统，很难实现转移”。再难也要做平台。奢侈品是曹允东找到的相对拥有壁垒的切口。对暂时生存下来，拥有七千万年营收的珍品网来说，“客户不会关心珍品网，只关心你是否卖的是香奈儿的真货”。因此，曹允东将力气花在供应链和终端服务的建立上。在结束专访后，他又奔赴欧洲货源商处——建设供应链是个漫长的过程，“怎么也需要两三年的时间”。曹允东曾描述做奢侈品的经验，“这是个纯粹的卖方市场，有钱人家不卖给你，这是要命的”。而另一端则是以“时尚顾问”和仓储物流为核心的终端服务体系。曹允东在京津地区自建物流系统，用奔驰smart小车做配送工具，保证同城的订单在6小时内送达。拥有实体店销售经验的专业人员被遴选为珍品网的“时尚顾问”，按箱包、美妆、服装分组，为顾客导购。对于广告推广，曹允东不愿花费太多，“电商打价格战是本末倒置的”。“正是奢侈品的定位，让珍品网不用为太多的人服务，一年7000万的营收靠一万名用户就可以创造。”曹允东说。他向记者透露，珍品网明年将进行新一轮的融资。但是，从存活到上市之间的距离，尚是一个未知数，曹允东能否再次敲响纳斯达克之钟，留待时间的检验。