这两天,有">媒体报道一篇名为《鼓动“超级合伙人”,乐视为何自食其言?》的文章,其中提到一个观点,“超级合伙人其实就是一次透明的近乎赤裸的传统意义上的商业合作:你有产品,我有渠道和销售能力,所以我来帮你卖东西赚钱,就是这么直白而简单。”
对此,乐视TV副总裁张志伟做了正面回应。张志伟首先上来就纠正了一个说法,张志伟说:“LePar并非渠道,而是服务和体验的载体,首先是用户体验平台和用户综合服务平台,其商业模式核心仍是乐视CP2C全流程直达用户。”
张志伟关于乐视超级合伙人非渠道论的观点主要是:
第一:传统的渠道商是承销职责,采购后付款,提货,这些货与制造方除品牌之外基本就没关系了。但是乐视的合作伙伴是在乐视提供的电商平台上面进行产品下单、产品流转、信息查询、运营结算,不用打款,不用压款,核心职责是提供体验、配送、物流、售后相关的配套服务。
第二:LePar是乐视CP2C全流程直达用户的延伸,因为实质依然是订单驱动:先有订单,快速响应,柔性生产,即需即供,把供应链的价值最大化。
第三:电商本身需要配送,也需要与用户沟通,需要售后。LePar把服务本地化,把服务做到用户身边,更好的服务用户,而通过与超级合伙人合作的形式,我们与合伙人合作共赢,能够有效降低综合成本。
第四:四重盈利模式具有很难复制的高门槛,任何片面的解读,任何简单的模仿,任何依赖传统逻辑和过往经验的判断,都是对乐视生态内生性成长价值和外向性的商业机会的粗浅理解。
同时张志伟还回答了为什么推出合伙人模式:
首先是因为超级电视作为智能大屏,是一种高交互性的产品,用户有着体验、适配家装环境等方面的需求;
其次,随着超级电视覆盖超过百万人群,迫切需要我们将服务本地化,LePar将乐视的服务做到用户身边,能够做到即需即达;
最后,虽然电商高速发展,但主要覆盖的是一二线城市,而LePar有利于我们覆盖更多的三至五线市场,满足更多用户的对超级电视的迫切需求。
对于乐视来说,合伙人的确像张志伟所说的三个原因,电视这个产品需要体验、需要服务本地化、需要满足更多的用户。
在此,我们不去讨论到底合伙人计划算不算乐视的食言,而是从本质去看待这件事情的意义,这件事情到底是不是传统的渠道玩法?乐视的合伙人有创新吗?它借助合伙人要达到什么样的目的?
算不算传统渠道玩法?
首先,我们要明白一个概念销售渠道按其有无中间环节和中间环节的多少,可分为四种基本类型:生产者—用户、生产者—零售商—用户、生产者—批发商—零售商—用户、和生产者—代理商—批发商—零售商—用户。
乐视之前多采取第一种,即直达用户,生产者直接对接用户、省去了中间的诸多溢价费用,可以将超级电视以最低价格到达用户手中。
而现在的这中模式,中间经过了一层合伙人“LePar”,因此我们从直观去分析,乐视已经不算第一种的销售类型。
但仔细分析,LePar其实不算零售商,也不算代理商等等,我们更多的是将LePar可以看做是乐视的自身的销售下沉。
因为LePar自己不经营电视的买与卖,其更多承担的是提供体验、配送、物流、售后相关的配套服务,张志伟也说LePar是乐视CP2C全流程直达用户的延伸,因为实质依然是订单驱动:先有订单,快速响应,柔性生产,即需即供,把供应链的价值最大化。
主动权在乐视手中,那么这就不能算是传统渠道玩法,如果乐视将电视先售给LePar,后面电视怎么卖,什么时候卖多少,都将由LePar说了算,LePar掌握了商品主动权的话,这才是传统渠道的玩法。
乐视的合伙人有创新吗?
乐视现有的销售系统以及物流系统已经难以满足越来越多的需求,而LePar能够在满足社会需求的前提下又使得用户的利益不被打破。
张志伟认为,“电商本身需要配送,也需要与用户沟通,需要售后。LePar把服务本地化,把服务做到用户身边,更好的服务用户,而通过与超级合伙人合作的形式,我们与合伙人合作共赢,能够有效降低综合成本。”
这里就是电商“最后一公里”的问题,很多物流其实现在都没有很好的解决办法,之前曾提出的“人人快递”概念倒是可以解决,但是风险程度太高,很多地方已经封杀。
LePar是人人快递的再进一步,在可管可控的前提下人人可以提供服务,这个服务包括但不局限在物流,还有诸如售后、体验、指导用户等等。
因此LePar可以说是一种创新,通过它用户对于超级电视有了更深一步的认知,获得超级电视的售后、服务以及商品本身都变得容易,更不会出现自己开着拖拉机去把电视拉回家的情况。
乐视借助合伙人要达到什么样的目的?
乐视做LePar的最终目的,还是促进销量。
乐视的商业模式是“硬件 内容 广告 应用分成”,硬件赚不赚钱,谁也不会在意,这是商业模式的第一步,第一步赚不赚钱不重要,因为后面还有更多的盈利模式,只要后续的盈利模式能够收回成本就算成功。
但第一步有没有走好很重要,因为后续的盈利模式都要建立在第一步之上。
所以,乐视必须要想法设法的加速跑,量变会引起质变。
超级合伙人就像张志伟所说,可以有利于乐视覆盖更多的三至五线市场,满足更多用户的对超级电视的迫切需求。
张志伟没说的是,也会满足乐视对于打开市场的需求。